姫路市で葬儀をした方の口コミ
更新日：1899/12/30
特に少人数でされる方におすすめかと思います。
総合満足度
| サービス品質 | 対応の早さ | 料金とその説明 | 式場設備 | スタッフの対応 |
|---|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 3 | 4 | 5 |
| 利用葬儀場 | 小さなお葬式 姫路東今宿ホール |
|---|---|
| エリア | 兵庫県姫路市 |
| 最寄駅 | 播磨高岡駅 |
| 利用火葬場 | 名古山斎場 |
総合評価
本部の対応が非常に悪く思います。正直呆れてしまいます。もう少しお客様の事を大事にされた方が宜しいかと思います。事務的な対応が見え見えでした。クレームとして捉えて下さい。
小さなお葬式に決めた理由
会場の雰囲気、多少説明に欠けていたところもあったが、スタッフの対応が好印象であった為に決めさせて頂きました。唯一本部の対応の悪さで、最終良くないイメージを持ちましたが。
利用したプランについて／小さな家族葬税込440,000円（火葬料金別）
一部、お寺さんの手配について、当初伺っていた事と異なった点、後程送られてくる位牌について、担当者と本部の対応(返答)が異なっていた点、スタッフとの連携(情報共有)が取れてなかった点がよくなかった。
利用した葬儀場について
建物自体まだ年数が経っていないので、綺麗で清潔であった為、満足している。あったら良かった物としては電子レンジ(設置されてたかもしれませんが…)泊まりの部屋に布団を一組お願いをしましたが、敷き布団の厚み(クッション性)がなく、少々腰が痛く感じました。
スタッフのサポートについて
直接対応して頂いたスタッフ様方に対しては、ほとんど文句もなく、親身に且つ迅速に対応して頂き感謝しております。
これから小さなお葬式を利用する人へ
出来れば時間をかけて、じっくりスタッフ様とプラン等相談された方が宜しいかと思いました。小さなお葬式は少人数でされる方にはよい所だと思います。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
