神戸市東灘区で葬儀をした方の口コミ
総合評価
サービスプランが7月から変わったところで事前にいただいたパンフレットのサービスと異なるプランしか選べず、割高感を感じました。
小さなお葬式に決めた理由
広告、知人の勧めでしたがエリアが違うためサービス内容に相違があったりして期待とは異なる結果でした。ムラのない社員教育をしっかりしていただきたいです。
利用したプランについて／小さな火葬式税込176,000円（火葬料金別）
40万円の価値があるかと言えば、正直なかったと思いますが、母の希望に応じて最後の別れを出来たことは良かったです。
利用した葬儀場について
モデルハウスを再利用しているため間取りがやや不適。他の利用者もいたためもう少しスペースと時間に余裕が欲しかった。
スタッフのサポートについて
初回契約時の説明担当者の知識不足があり、いくつか誤った説明があり不信感を持ちました。火葬当日の別スタッフはきちんと対応していただきました。
これから小さなお葬式を利用する人へ
一生に一回のイベントですから社員教育をしっかりしてサービスの質向上を目指してください。利用者皆さんが満足できるサービスを目指してください。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
