結(ゆい)ホール
- / 兵庫県・神戸市兵庫区
アクセスしやすく、ご遺族に親身に寄り添う式場
今回、「結ホール兵庫」をインタビューさせていただきました。最寄り駅から徒歩数分という好立地が特徴の結ホール兵庫で、お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか) や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。
シンプルで過ごしやすいバリアフリーの式場
結ホール兵庫には、コンパクトな式場と控室がございます。式場は20名~30名まで入ることができ、家族でのお見送りを希望される方から多くお問い合わせをいただきます。火葬式、一日葬、家族葬の順に多く、一般葬はあまり行っていません。また、ご法要も承っております。
高齢者の方も参列する葬儀となると、“バリアフリーの有無”が式場の大きな選定理由となることと思います。当式場の式場・控室は1階のみで、出入口が広く、車椅子の方も出入りがしやすいバリアフリーの構造になっており、ご遺族のみなさまに気持ちよく過ごしていただけるように式場を整えています。
会食は祭壇の前にご用意いたしますので、参列されたみなさまには、故人様と近い距離でお食事をしていただけますよ。
ご遺族様に寄り添う、1日に1故人様の葬儀
当式場では1日1故人様のみの葬儀とし、ご遺族の皆様に寄り添うことを心がけています。そのため、式場の規模は小さいですが、その分私たちスタッフは、より親身になってご対応させていただきます。大きな葬儀会社だと1日に何人もの故人様の葬儀をするところが多く、周りが気になってしまう方もいらっしゃるようです。「より静かで周りの目が気にならない環境を」と、当式場に連絡をいただくことが多々あります。
また、大切な方が亡くなったあとは、どのように葬儀を執り行えばよいのかわからないというご遺族の方が大多数です。葬儀についてわからないことがあれば、1から10まで疑問が残らないよう、私たちが丁寧に説明いたします。とはいえ、ご遺族のご意向を“誘導”するようなことはあってはなりません。丁寧なご説明はもちろんのこと、ご遺族の方々のご意向に沿うようにご案内をしております。
最寄り駅からはすべて徒歩圏内の立地の良さ
当式場は、神戸高速鉄道「新開地駅」から徒歩2分、神戸市営地下鉄西神・山手線「湊川公園駅」から徒歩7分、JR「神戸駅」からも徒歩圏内という、アクセスしやすい立地が特徴です。そばに大きな道路があり、遠方から車でお越しの際にも、それほど迷うことがないかと思います。
ご利用されるのは、この新開地近辺の方々を中心に東は神戸市東灘区から、兵庫区、長田区、西区、北区、垂水区など、神戸市全般の方々です。「親が地元で亡くなったけれど自分は市外・県外で暮らしている」という方から、お問い合わせをいただくこともございます。その際は、ご遺族の方が到着されるまで、大切に故人様をお預かりしています。
私たちは「故人様を大切に、ご遺族の皆様に親身に」を心に置いて、葬儀のお手伝いをしております。ご家族様でのお見送りをご希望される方は、当式場をご検討いただければ幸いです。
インタビュアーからの感想
(小さなお葬式 取材担当)
インタビューした葬儀場はこちら
結(ゆい)ホール
- 住所
- 〒6520816 兵庫県神戸市兵庫区永沢町4-5-4
- 駅からの距離
- 新開地駅から 徒歩約1分
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通話料無料
式場は駅からほど近くアクセスしやすい場所にあり、初めて新開地駅を利用する方でも、すぐに式場がわかるようになっていますので、遠方の参列者の方も、迷いにくいのではないかと思います。
また、インタビューの際にスタッフの方の作業を少しだけ拝見する機会がありましたが、普段注目されないところでも大変丁寧に作業をされていました。まさに、親身になって故人様やご遺族様に寄り添っていらっしゃるのだと感じました。結ホール兵庫でなら、きっと満足のいく葬儀ができるのではないかと思います。
2019/10/15