神戸市北区で葬儀をした方の口コミ
葬儀後
更新日：2023/12/24
突然のことでしたが、最後まで安心して対応していただけました。
総合満足度
| サービス品質 | 対応の早さ | 料金とその説明 | 式場設備 | スタッフの対応 |
|---|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 4 | 5 |
| 利用葬儀場 | ルミーナホール 西宮北 |
|---|---|
| エリア | 兵庫県神戸市北区 |
| 最寄駅 | 田尾寺駅 |
| 利用火葬場 | 鵯越斎場 |
総合評価
とにかく夜に亡くなりすぐにその後のことを決めなければいけない状況で、他の葬儀屋さんよりも素早く対応していただき、電話でもこちらが不安にさせることもなくおまかせすることができました。１つだけ心残りは葬儀場から火葬場まで行くのに、自宅の前を通りたかったのですがこちらがアタマ回らなかったので忘れてて、言えば対応してくれてたとは思います。
小さなお葬式に決めた理由
とにかく急がなければいけない状況で一番早く折り返し電話で対応していただき、電話での説明もややこしくなくわかりやすく安心させていただきました。また以前から葬儀関係はなんやかんやと値段が高くなるように勧められると聞いてましたが、全くそんなこともなく良かったです。
利用したプランについて／小さな家族葬税込438,900円（火葬料金別）
家族葬と考えていましたが、何をどうすれざいいか全くわからない状況でほぼ全てわかりやすく安心させていただきました。やらなければいけないこととやらなくてもいいこともすぐわかり、費用も変に進められることもなく納得しました。
利用した葬儀場について
自宅から近く、比較的新しく人数的にもちょうどよかったです。インターチェンジから近くて人に説明しやすかった。 係の人の電話対応も良かったです。
スタッフのサポートについて
初めての経験でほぼ全くわからなかったのですが。病院で亡くなってすぐに葬儀関係を決めなければならない特に、素早く対応していただき、こちらがあまり悩むこともなく、変に値段を高くされるようなこともなく、自宅に連れて帰りたい希望も聞いていただき非常に満足しています。
これから小さなお葬式を利用する人へ
病院の待合室でいきなりその後のことを決めなければいけなくなるので、やはり事前に資料を取り寄せてある程度は決めておくことと、お坊さんは自分で探すことを勧めます。大きなお葬式になるとどうなのかはわかりませんが家族葬にはちょうど良かったです。
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この口コミで利用された葬儀場
ルミーナホール 西宮北
三田線 田尾寺駅から徒歩約15分
兵庫県西宮市山口町下山口3丁目4-33
