神戸市灘区で葬儀をした方の口コミ
総合評価
お花もたくさんあり良かったが、いらないものがついており、こちらの状況を聞かずプランに入ってるからこっちの方がいいと押しが強かったし、不要なものを買わされたのがとても困った。こちらの要望よりお金儲けなんだなと思った。
小さなお葬式に決めた理由
資料請求、電話の時点で費用が安いかと思っていたが結局高かった。急いでいたのでほかをみることはできなかった。
利用したプランについて／小さな家族葬税込495,000円（火葬料金別）
49日までのお骨をおいておく祭壇やお鈴のセットですが、うちに仏壇があると説明したにも関わらず、お鈴や蝋燭、線香、焼香台のセットがついているなども言わず必要だと思うからと言われ買わされました。仏壇があるなら不要ではと説明してくれることもなく、もっと安いプランを検討してその旨も伝えましたが、これにはこれがついてないからとお金を取ることしか考えてなく、こちらのことに親身にはなってくれないんだなという印象。電話の方や葬儀場の方は良い方だったので、営業の人は非常に残念。びっくりしました。
利用した葬儀場について
エレベーターが狭かったのと車でのアクセスの場合の場所がわかりにくい。夜中に他のご遺体が入ったのだったが声をかけないでほしかった。
スタッフのサポートについて
説明は丁寧でわかりやすく式もとてもスムーズだった。対応もすばやくとても良かったと思う。細かい気配りをしてくださった。
これから小さなお葬式を利用する人へ
きちんとひとつひとつ何がついているかの説明を細かくしてもらった方がいいと思う。説明が雑すぎてびっくりします。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
