お金は大事です。

総合満足度

3.0

サービス品質	対応の早さ	料金とその説明	式場設備	スタッフの対応
3	3	4	3	3

60代男性

故人の間柄

父・母

故人の年齢

80代以上

参列人数

7人

施行プラン

小さな一日葬

施行日

2023/11/21

利用葬儀場	家族葬ホール風花
エリア	兵庫県神戸市西区
最寄駅	明石駅
利用火葬場	西神斎場

総合評価

特別なサービス等を望んでいません。小さなお葬式ですから。最低限を望みます。ただし、告別式終了後斎場で住職への昼食予約をお願いしたにもかかわらずその旨が伝わらず住職はお帰りになりました。この件に関しては大きく改善の余地があります。

小さなお葬式に決めた理由

葬儀に関してはなかなか事前相談とか忙しい日々の中では難しい状況です。また他社との比較も尚更です。ですから日々忙しい人たちこそ相談を提供できる場を考えて頂きたい。決して安価な事ではないので。決めた理由は自宅から近いだけです。

利用したプランについて／小さな一日葬税込328,900円（火葬料金別）

葬儀される本人の希望として家族も少なくこじんまりとした式を選んだ。しきたりは踏まえながら簡素で執り行えた感はあるが、テレビCMで聞く料金とあまりにもかけ離れている。１番安価なプランを広告してばかりでは利用者はこの業界はやはりと不信感しかもてません。料金を納得できるCMにしないとクリーンなイメージがもてないから。

利用した葬儀場について

自宅から近いところを条件に探した結果が選んだ理由です。時間のない中で施設の中身について精査する余裕はありませんのでWEB上の外観写真と駐車場の有無だけが判断材料となります。少人数の家族のみの参列なので豪華さは不要です。清潔で最低限の設備さえあれば。つまりこの度の私共のセレモニーに関しては可もなく不可もなく執り行えたとかんじます。

スタッフのサポートについて

対応の早さと打ち合わせの内容については特に問題はなく行えました。只、オプションの数が多く費用に跳ね返るのでこちらが決断するのに時間を要しました。もっと簡素化して欲しいです。斎場に向かう際に妻が　認知症が入った母に対して怒ってばかりなので悔いが残ると女性スタッフに言ったところ　その方が『お母さんはわかっていますよ』と静かに言われたことが救いになったと言っております。