神戸市西区で葬儀をした方の口コミ
総合評価
棺の中に入れていいものを分かりやすく説明してもらいました。また、お花でいっぱいにしてあげたらよいのではと言う提案が良かった。
小さなお葬式に決めた理由
家族葬を希望していたのと、自宅から近く、素早く対応してもらったので、そこに決めました。また、知人からの紹介もありましたので。
利用したプランについて／小さなお別れ葬税込86,900円（火葬料金別）
家族葬なので費用がそれほどかからないと予想していたが、内容の提案を受けて検討した結果、100万を越えてしまったが、今では納得しています。
利用した葬儀場について
担当の方の対応がとても早く、また疑問点にも丁寧に相談にのっていただきました。葬儀と火葬までに４日空いてたので、保存方法も提示してもらいました。助かりました。
スタッフのサポートについて
事前相談で親身になって、相談にのっていただきました。考えられる方法をこちらの身になって。、一緒に考えてもらえたので、安心しました。
これから小さなお葬式を利用する人へ
なかなか事前には難しい面はあるけれど、想定していた方が、そのときになって困らないと思います。参列者もどこまで案内するかも考えた方がいい。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
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私たちコールセンタースタッフはお客さまと直接顔を合わせてお話しすることができません。
その分お客さまのお話に耳を傾け、お客さまの気持ちに寄り添うようなご提案をすることが、私たちの使命...
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