神戸市西区で葬儀をした方の口コミ
更新日：2026/06/13
お客様のニーズに柔軟に対応してくれる葬儀サービス。
総合満足度
| サービス品質 | 対応の早さ | 料金とその説明 | 式場設備 | スタッフの対応 |
|---|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 | 5 |
| 利用葬儀場 | 小さなお葬式 神戸西ホール |
|---|---|
| エリア | 兵庫県神戸市西区 |
| 最寄駅 | 明石駅 |
| 利用火葬場 | 西神斎場 |
総合評価
体調の安定しない母に対して、膝掛けを持ってきていただいたり、あとこれくらい時間あるのでこちらでゆっくりしてくださいなど、気配りをしていただき、非常に嬉しかったです。また子供に対しても対応がよかったです。初めての利用でしたが、今回は良いところばかりが目につき、改善点は感じられなかったです。
小さなお葬式に決めた理由
身内だけで式をしたかったので、目的と内容・費用が合致した為です。また、寺院手配やアフターサービスなどのオプションによるサービスも、どうしようか悩む点を払拭出来るもので、非常に頼りに出来ると感じたので決めました。
利用したプランについて／一日葬プラン税込328,900円（火葬料金別）
費用を抑えたかったので、火葬式にしようと思っていたが、最終的に一日葬にして思っていたより華やかで、控室の利用も出来、予算を少し上げることにはなったが、上げて良かったと感じれる葬儀内容でした。
利用した葬儀場について
各部清掃されており、凄く清潔感がありました。控室周りは和室の構造上仕方ない部分もありますが、段差があったり手すりがなかったりと、少し足の不自由な母には辛そうでした。その他の通路はフラットで移動しやすいと感じました。
スタッフのサポートについて
打ち合わせ時は無理な勧誘などは無く、あくまで式全体の雰囲気を伝えてくださり、予算と照らし合わせて親身な対応をしてくださり、気持ち良く打ち合わせが出来ました。実際式を行った後も、他の親族にもこれで良かったねと言っていただき、満足でした。式場のスタッフも終始対応が丁寧で、相談にも優しくのっていただき、喪主として不安な気持ちを払拭してくださりました。
これから小さなお葬式を利用する人へ
火葬式や一日葬・家族葬に一般葬など、式の方法を変えたりオプションで追加したりできるので、費用とどのような式にしたいかなど、こだわりなく迷っている方に向いていると思います。いろんな選択肢が用意されているので、打ち合わせ時にスタッフの方に相談すれば、自分のニーズに合った葬儀が叶うと思います。
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※対象プラン：一日葬プラン・二日葬プラン・一般葬プラン
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※1 対象プラン：一日葬プラン・二日葬プラン・一般葬プラン ※各プラン表示価格は資料請求割引価格です。 ※一部式場ではプラン料金以外に式場利用料等が発生します。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
