神戸市西区で葬儀を検討している方の口コミ
資料を取り寄せたきっかけ
高齢の叔母が高額の葬儀社の積立をしていつ。それを解約して、料金も明朗な小さなお葬式に登録しようと家族で決めました。叔母の居住地の斎場など、資料も分かりやすく丁寧でした。
検討しているプラン／小さな火葬式税込176,000円（火葬料金別）
家族の希望は立ち会いとお別れのみですが、気持ちとしてお花などが含まれるプランであれば、ささやかだけど見送りをした気持ちになれて良いと感じました。
問い合わせして分かったこと
葬儀プランは、資料を見て細かな内容の違いまでよく分かりました。ただ、はじめに資料請求をして、それからインターネット申込みをしたのですが、本当に申込みが出来ているのかどうかが確認出来ないのが不安です。
不安に感じていること・疑問点
まだ資料をじっくり読み込んでいないので、不明点があれば問い合わせます。
これから検討する方へアドバイス
「小さなお葬式」という名前ですが、プランが複数あってその家族その時の状況などに合わせての選択ができる。またオプションもあるので、自由度が高いと感じました。
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不安を取り除ける案内の徹底を
私たちコールセンタースタッフはお客様とお顔を合わせる事はございません。
だからこそ、一言一言に責任と自信を持って応対し、お客様の不安や疑問にお応えする事が私どもの役目です。私たちだか...
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