主役はご家族。張り詰めた緊張をほぐし、お別れだけに集中できる時間を

お葬式の主役は、あくまでも故人様とご家族の皆様です。私たちは長く数多くのご葬儀に従事してまいりましたが、担当者や葬儀社が主体となる進め方をしてはならないと常に肝に銘じています。お打ち合わせでも、ご家族の雰囲気や故人様へのお気持ちを丁寧に汲み取ることを何より意識しています。そのうえで私が信念としているのは、ご家族の張り詰めた緊張を優しくほぐせる担当者であり続けることです。形だけの対応では、ご家族の不安を拭うことはできません。だからこそ、心から寄り添う気持ちを何より大切にしています。社内でスタッフの教育に携わる今も、「まずはご遺族の緊張をほぐしてあげなさい」と伝えています。安心して任せていただける姿勢を示し、お別れだけに専念できる環境を整えることが私たちの役目です。

参列者全員で想いを手向けたお見送り。「本当にこれで良かった」の涙が原動力

この仕事のやりがいは、お葬式を終えたご家族から「あなたが担当で本当に良かった」と、心のこもった一言を直接いただけた瞬間に尽きます。特に印象に残っているのは、地域や故人様ゆかりの想い出を大切にされたご葬儀です。お打ち合わせでご家族の想いを深く伺い、ご遺族や参列された方々全員で故人様へ想いを手向けていただく特別な流れを組み立てました。様々な調整や工夫を重ねた結果、当日は多くの皆様に見守られる素晴らしいお式となり、ご家族から涙ながらに「本当にこれで良かった、ありがとうございました」と感謝の言葉をいただきました。お打ち合わせでは会社としてできることの線引きを持ちながらも、今何をしてあげられるかを常に真剣に考えています。限られた時間の中で出来る限りの工夫を凝らし、お客様の想いを空間や時間の使い方として形にできた経験は、今もこの仕事を続ける支えになっています。

垂水海岸通ホールは静かな家族葬の斎場。初めての葬儀の不安もお気軽に

大切な方を亡くされた直後は、誰もが初めてのことばかりを経験するため、右も左も分からず戸惑われるのが当然です。どうかお一人で悩んだり、不安を抱え込んだりなさらないでください。当ホールは静かな環境にある斎場で、他のお客様を気にすることなく、ご家族だけの落ち着いた時間を心ゆくまで過ごしていただけます。費用のこと、当日の段取りのことなど、気になることがあれば、どのような小さなことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。ご連絡をいただいた際には、今何をしてあげられるかを一緒に考えながら、まずはご家族のお話をじっくりと伺い、そのご家庭に合わせたお葬式を組み立ててまいります。最後まで責任感と細やかな心配りを持ってお手伝いいたしますので、どうぞ安心してお別れに専念してください。スタッフ一同、いつでも準備を整えて心よりお待ちしています。