西宮市で葬儀をした方の口コミ
総合評価
葬儀前日は夕方17時から付き添いでお願いしてましたが、亡くなって丸2日が経過していたので早めに会いたいと思い30分前に到着しましたが、まだ空いてなく自動扉の前にいたら開けてくれました。それから直ぐに施設の説明をして下さり、お茶、コーヒー、紅茶のサーバーを説明してくれたときに係の人が飲もとしていたコーヒーがそのままありました。早めに行った事で飲めませんでしたね。ごめんなさい。
小さなお葬式に決めた理由
事前にご連絡させて頂いていた事で、こちらの情報と葬儀お願いなど一から説明することなくスムーズにできました。ありがとうございました。
利用したプランについて／小さな一日葬税込385,000円（火葬料金別）
参列者も少ないと思っていたのでお通夜式を行わず、一日葬を選びましたが係の方々が丁寧に葬儀を進めてくださり、故人も喜んでくれたと思います。
利用した葬儀場について
施設は綺麗で満足でしたが、夜中に害虫が出たのは少し驚きました。私と妻だけだったので良かったですが、孫達がいたらと思いました。担当の方から隣の事務室など、夜中に他のホールから物を取りに来ることがあるので音がする場合があると言われましたが、その際は連絡くれるとかの対応の方が良いと思いました。突然に物音がしたら不安になります。
スタッフのサポートについて
対応下さった係の方には本当に感謝しています。気遣いや優しいご対応に安心できました。あと母が亡くなった連絡をした際も施設にすぐ迎えに来て下さり助かりました。残念に思う事は事前の説明の際に、最後に見積もりを作りますと言われたので、葬儀費用の心配もある中｢今からの話は録音させてもらいます」と言われた時、正直不快に思いました。
これから小さなお葬式を利用する人へ
辛いことかもしれませんか、事前に連絡をしてお願いしておいた方がいいです。いざ大事な人が亡くなった時に一から説明は受け答えが出来ない場合もありますので。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
