• エターナル

  •  / 兵庫県・高砂市

誰もが自由に過ごせる、モダンで新しい印象の式場

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今回、「セレモニーホール エターナル」をインタビューさせていただきました。貸切でお葬式をあげることが可能な洋風の会場で、お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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モダンな外観、洋風現代祭壇で新しい印象のお葬式

この式場を利用した方から最もいただくのは「綺麗」とのお声です。建物はモダンな一軒家のような造りで、式場は洋風現代祭壇で華やかに、新しい印象で故人様を見送ることができます。外観は洋風ですが、通常のお葬式と内容は変わりません。1日1件貸切、「ご家族でゆっくり過ごすこと」がコンセプトで、利用した方からも「ゆっくりできた」とのお声をいただきます。

全体的に広々としていて、畳の部屋に加えて床暖房付きのフローリングのスペースもあります。館内は基本的にバリアフリーです。また、故人様のご移動が負担にならないよう、安置室から控室まではレールを敷いています。このほか、広いお風呂やマッサージチェア、身障者用トイレ、手すりなど、すべての方が自由に過ごせる設備が整っています。

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地元の風習を知るスタッフの細やかな心配り

当社のスタッフは男性・女性、ベテラン・若手と、幅広い層のスタッフがおります。若手は思いやりを持ってどんなことにも柔軟に対応しますし、ベテランは安定感のある対応が強みです。スタッフとしては、ただ一度のお葬式をどこかで見たようなお葬式にならないよう、その方らしい「メモリアル」になるように心がけています。

故人様の趣味嗜好は、初対面の人には警戒してなかなか話題にならないこともあると思うのです。私たちはご当家様に心を開いていただくよう、写真の出来上がりやちょっとした決めごとの折に雑談も交えてお声かけしており、その小さな積み重ねを大事にしています。もちろんご当家様にも「打ち合わせの時間をできるだけ持ちたい」「そっとしておいてほしい」といろいろなご希望をお持ちですので、ご希望に合わせて対応しています。地元採用のスタッフが多く、高砂の風習にも通じているので、わからないことはご遠慮なくお聞きください。

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広々とした式場で家族同然の人たちもくつろげるように

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当社は高砂市の葬儀業界に民間企業として初参入しております。当式場はもともと高砂でもよく知られていた高砂会館だったのですが、昨今の家族葬増加のニーズに応え、古さを払拭してリニューアルしました。高砂市の東部や加古川市の方のご利用が多いです。

高砂には「連中」という地縁組織があります。連中は祭りを催すための仲間のことですが祭りだけでなく、お互いの人生を支え合うような家族同然の存在です。この地域の家族葬では、親族だけでなく連中の方々も含まれることがあるので、小さな式場では対応できないかもしれません。エターナルでは可能な限り連中の皆様も入れるよう、約50名様が入れる式場を設けています。通夜のない一日葬のご利用が多いですが、設備を余すところなく利用いただくには、通夜のある家族葬をおすすめしたいと考えております。ご不安な点にはスタッフが全力でお応えしますので、なんでもご相談ください。

インタビュアーからの感想

洋風の建物は、この地域で一際目立つ存在のようです。内部は広々とした部屋や浴室、マッサージチェアなど、疲れた人たちを少しでも癒すような設備が整っていました。

また、スタッフの皆様のお話には和やかで落ち着きのある雰囲気が感じられ、会話をするたびにこちらが励まされるような心持ちになりました。大切な人を亡くされたばかりの方には、この心配りが一層ありがたく感じるのではないかと思います。自由に過ごすための設備と、心温かいスタッフの両方がそろっている式場で、満足できるお葬式を実現できそうです。

2020/09/01

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

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とくダネ!フジテレビ

「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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