お客様からの細かなご要望に応え、過ごしやすい設備を

当式場は、我々の運営している式場の中でも比較的最近できた式場です。これまでの式場での経験やお客様の声などを反映し、ご親族様やご来場の皆様が過ごしやすい空間づくりを心がけております。

リニューアルした点としては、親族様控室の和室に鏡を設置し着替えができるようにしたこと、寺院様控室にトイレを付けたことなどが挙げられます。これまでにお客様からいただいた細かな要望にお応えできるよう、改善いたしました。また、親族様だけでなく自治会様なども葬儀に関わられることがあるため、自治会様控室と親族様控室が開いてつながるようにするなどの工夫もしております。

その他の大きな特徴として、1日1組の葬儀しかおこなわないという点も挙げられます。ゆっくりと安心して、故人様との最期の時間をお過ごしください。

「ここで葬儀をして良かった」と言っていただけるように

お客様に「ここで葬儀をして良かった」と思ってもらえることが何より大切だと考えています。例えば、納棺が良かった、最後のアナウンスが良かったと具体的にお誉めいただくのも嬉しいのですが、やはりそれはテクニックの部分なんですね。

お客様に心から「良かった」と思っていただけるのは、テクニックの部分ではなく、「ゆっくりと落ち着いて最期のお別れができた」という部分。それは具体的に私どものどの仕事が良かったということよりも、どれだけ心安らかにお別れできる空間をおつくりできたか、そしてどれだけ丁寧に寄り添ってお手伝いできたか、ということのほうが大切なんだと心掛けています。

そのために忘れてはいけないのが、お客様への共感です。葬儀というのは一つひとつ違い、故人様やご遺族様のご要望や望まれる雰囲気も一つひとつ違うもの。それに丁寧に寄り添い、共感しながら葬儀をおこなうことを意識しています。

小規模な家族葬から50～100名規模の葬儀まで可能

まだできて間もないホールということもあり、ご利用いただいたお客様からは「きれいなホールだった」というお声をいただくことが多いですね。また、これまでの弊社式場を踏まえて設備を整えており、ご親族様控室だけでなく、寺院様控室や自治会様控室などもご用意がございます。そういった面から多くの方に「落ち着いて過ごせる」といったお声もいただいております。

ご来場いただいたお客様には必ず最後の最後までしっかりお見送りをするようにしているのですが、その際に「ここでやって良かった」「お世話になりました」と言っていただけると、本当に私どもも安心し、やって良かったと感じます。これからもスタッフ全員がベストを尽くし、大切な方とのお別れのお手伝いをさせていただければと思います。

小規模な家族葬から、50名規模、100名規模の葬儀まで、ご要望に合った形の葬儀が可能ですので、ぜひご相談いただければと思います。