取手市で葬儀をした方の口コミ
総合評価
電話で説明されたプラン内容と実際には食い違いがあり、不親切な点が多々あった。 説明不足または、誤解を招くような説明の仕方で、不快でした。
小さなお葬式に決めた理由
検索で上位に表示された。CM等で名前を聞いたことがあるという信頼感。 最小限のプランで少人数向けのイメージ。
利用したプランについて／小さなお別れ葬税込86,900円（火葬料金別）
良かった点 電話でのやり取りがスムーズだった。悪かった点 当日まで故人と面会可能なプランに変更後、面会には1時間毎プラスで料金がかかると言われた。
利用した葬儀場について
セレモニーホール待合室の誇りや髪の毛などのゴミが目立った。送迎の車の汚れが気になった。アクセスは火葬場から近くて良かった。
スタッフのサポートについて
事前相談時はわかりやすく丁寧に説明してもらいました。三名のスタッフの方がいましたが、一名の方だけが説明をしてくださり、他二名は同席しているだけで 会話なく、威圧感を感じました。 (三名も必要あったのか？)
これから小さなお葬式を利用する人へ
遺影写真や花、旅支度などのオプション加算が多いのでプラン料金とは別と認識が必要。必要最低限のオプションは料金に含まれている方が良い。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
