小さな森の家 牛久南
- / 茨城県・牛久市
ご自宅にいるような空間でお見送りを
今回、「小さな森の家 牛久南」をインタビューさせていただきました。綺麗な外観で、入口は太陽の光がたくさん入る位置にあり、とても明るく感じる式場です。お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて、現場のリアルな声を聞かせてもらいました。
ご要望に寄り添った品質と価格
小さな森の家 牛久南は、白を基調とした、まるで自宅にいるような安心感のある空間の中で大切な故人様とのお別れができる造りになっております。
ご葬儀は1日1組様限定としており、ご家族様のご要望に寄り添った品質と価格でご葬儀プランをご提供させていただいております。
牛久市の地域性もありまして、お車で来られる方を前提にしており、駐車場を広く設けております。火葬場までお車で約20分ほど、牛久大仏が目印のうしくあみ斎場まで霊柩車と一緒に随行される方が多いです。アクセスはJR牛久駅より徒歩9分という好条件にあり、国道6号線及び常磐自動車道からスムーズにお越しいただけます。
『心からのありがとう』にやり甲斐を
お葬式はご家族様にとってやり直しのきかない儀式となります。ご家族様の家族の一員になったつもりで対応することを心がけております。価格面ではなくソフトな部分にはなりますが『できるサービスは全力で』をモットーにしております。また葬儀というのは大切な方をお送りするということで、心情的にもかなり辛いような状況にあります。言動や行動、何よりもご家族様に対する心遣いに気を付けるようにしております。
私たちスタッフは働く中で一番嬉しいことは、葬儀後にお客様からいただく「心からありがとう」という一言です。頂戴した時には全ての疲労が無くなる程嬉しい気持ちになります。
このコロナを機会にご葬儀のあり方というのも非常に変わってきていると思います。ですから従来のご葬儀とはこういうものだという概念から外れた形で、今の時代にあったご葬儀を提案してご利用いただきたいと思っております。
1件1件を大切に、ご満足いただけるご葬儀を演出
新規オープンにあたり、従来の式場含め一人でも多くの方に見ていただいて、そして雰囲気を感じていただき、ご支持いただけるようなPRを続けている最中になります。牛久市内にはもう一つ小さな森の家の式場があり、両館とも併用してお使いいただきたいのですが、まずはお待たせしないようにし、ご家族様のご要望に添えるような形で対応していければと考えております。
お会いする方は同じご家族様ではありません。それぞれのご家族様にあった形で、私が何処まで何ができるのか?そのご要望を拾いながら1件1件を大切に、先読みという訳ではないですが、何を望まれているのか、どのようにご要望に応えられるのか、など常に提案できる引き出しを数多く持ち、ご提示して、ご満足いただけるご葬儀を演出していきたいと思っております。
インタビュアーからの感想
(小さなお葬式 取材担当)
インタビューした葬儀場はこちら
小さな森の家 牛久南
- 住所
- 〒3001221 茨城県牛久市牛久町498–1
- 駅からの距離
- 牛久駅から 徒歩約6分
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通話料無料
実際に小さな森の家 牛久南にお伺いさせていただき、入口に差し込む太陽の光がとても綺麗で、建物の向きにも拘りを感じる式場だと思いました。
インタビューをさせていただいた方は、とてもお客様想いで、常にご満足いただくためにはどのように接したらよいか、どういった演出にしたらよいかなど、真剣に考えていらっしゃいました。雰囲気も優しく、親身に寄り添った対応をしていただける印象を受けました。お客様のご要望に添った葬儀を常に考えているのがインタビューの回答で伝わり、とても良い葬儀会館だと思いました。
2022/08/30