• 鹿児島市唐湊ホール

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徹底的にお客様に携わり、様々なニーズに対応

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今回、「鹿児島市唐湊ホール」にインタビューさせていただきました。参列者が増えても安心の葬儀場で、お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて、現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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アットホームな式場でゆっくりとお別れを

鹿児島市唐湊ホールは、火葬式から家族葬、一般葬と幅広く対応しております。式場は80名様程の式場と最大20名様ほどの家族葬ホールの2つございますので、ご遺族様のご要望に合った式場をご提供いたします。

控室は自宅のような落ち着く空間で浴室やお手洗いもございますので、ゆっくりとお過ごしいただけます。特に清掃や設備関係などは徹底し、ご利用される方が快適にお過ごしいただき、集中してお別れに臨んでいただけるようにこまめなメンテナンスを心がけております。

館内は段差の少ない造りでエレベーターや車椅子の貸し出しも行っておりますので、どなたでも安心してご利用いただける会館となっております。

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ご家族様に寄り添った懇切で丁寧な説明を

まず私たちはお打ち合わせの際に故人様が大切にしているものやご遺族様のご要望、初めてのことで不安に思っていることや心配事をしっかりとお伺いし、お話を進めさせていただきます。ご遺族様にとって一度しかない大切なご葬儀を一人の力ではなくスタッフ全員で取り組み、心残りのないお別れにしていただくことを常に心がけております。当ホールは女性スタッフが多く在中しておりますが、女性ならではの気遣いやおもてなしができることが強みになっております。

お迎えから通夜・葬儀、アフターサポートまで私たちスタッフが皆様に寄り添いお手伝いをさせていただきますのでご安心ください。ご葬儀が終わった後にご遺族様が「この式場で見送れて良かった」と思っていただけるように誠心誠意、日々努めております。真心いっぱいのあたたかいお葬式をプロデュースいたします。

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ご希望のお葬式の形を実現いたします

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当ホールは比較的近隣の方のご利用が多い印象ですが、電停神田(交通局前)駅より徒歩約5分、鹿児島中央駅から車で約10分と県外にお住まいのご親族様でもアクセスしやすい立地になっています。駐車場は最大80台収容可能なため、お車でお越しの方も安心して停めていただけます。ご依頼として多い形式は家族葬ですが、火葬式、一般葬と幅広く対応可能なので、お気軽にご相談ください。

また、全宗派対応しておりますが、形式にとらわれない無宗教でのお別れを希望されるご遺族様もいらっしゃいます。しっかりとご要望をお伺いし、心温まる唯一無二のお別れのカタチをご提案いたします。ご不安に思うことなどございましたら事前相談や会館見学なども行っておりますので、どうぞご活用ください。

インタビュアーからの感想

実際に鹿児島市唐湊ホールにお伺いさせていただき、お客様に対する想いと細やかな心遣いにとても驚きました。会館なのに自宅でお葬式を行う雰囲気で、家族もゆっくりと気兼ねなくお見送りできる会館です。

すべてのお客様に対して真摯に対応されていることがインタビューを通してとても感じられました。そんな熱い想いのスタッフの方々がいるとても良い会館だと思います。

2023/04/16

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

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海洋散骨・小さなお葬式がそれぞれ紹介されました。

とくダネ!フジテレビ

「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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