家族葬のエンプラス 鹿児島
- / 鹿児島県・鹿児島市
ご家族様の気持ちに寄り添うことを大切に
今回、「En Plus」をインタビューさせていただきました。シックな雰囲気の内装で、とてもオシャレな落ち着きのある式場です。お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて、現場のリアルな声を聞かせてもらいました。
貴重なご縁に付加価値のある対応を
En Plusは、ご遺族様と故人様との貴重なご縁に対して付加価値のある対応をさせていただいております。葬儀場の名前は、『当社とのご縁により素敵なご葬儀を提供する』という由来からきております。各ご家族様や故人様、おひとり様のお客様でも、対等に精一杯のおもてなしの精神でご葬儀を成功させることをサービスの趣旨として考えています。
立地に関しては、住宅街に位置しております。最寄りの駅はJR谷山駅もしくはJR指宿枕崎線慈眼寺駅がございまして、谷山駅が距離にしてここから約2km弱ぐらいで、慈眼寺駅が1km弱という場所に位置しています。
式場のお勧めポイントとして、建物自体が小さいので、ご家族皆様が近い距離で最期の時間をゆっくりとお過ごしになれるというところです。お見送りもしっかりとできる環境を提供しております。
心を一つに対応をしております
どのようなお客様であっても、必ず当社スタッフとして100%の力で接客させていただいております。ご遺族様からも「本当に良かった」とよくお声をいただけます。
この式場でご葬儀をおこなわれた皆様に、最期のお見送りまで気持ち良く儀式を執りおこなえるサポートをしていくことが、私たちの務めと思っております。最後は笑顔で感謝していただけることは、私たちにとっても最大の喜びでもあります。ですので、スタッフ全員で喜んでいただけるサービスを提供できるよう、心を一つにして対応をしていくことを特に大切にしております。
故人様とのお別れは悲しまれる方が大半ではございますが、最終的に笑顔でご満足いただけるご葬儀を提供できた時は、スタッフ一同今後の励みにもなり、最期の思い出を綺麗な形で残せることは、この仕事をしていて一番の喜びとも言えます。
若い方にも知っていただく機会づくりを
小規模な葬儀場の為、身内の方の人数が少なくてもこぢんまりとしたご葬儀をおこなえます。また、社会問題にもなっている、おひとり様と言われる孤立されているような方など、当社としてはしっかりとご家族様の代わりとなって、温まるご葬儀をおこなえるようにサポートしております。
ご葬儀の規模としまして、最大収容人数も20名であることから、一般的な家族葬よりも少し小規模のご葬儀となっております。ご遺族様で参列される方々は大体多くても15~20名様程が多いです。
大きなご葬儀をあげたいという方には、例えば提携先の葬儀場などをご紹介し、私どもの式場で無理せずに葬儀をあげるのではなく、しっかりと式場選びからサポートもさせていただいております。
インタビュアーからの感想
(小さなお葬式 取材担当)
インタビューした葬儀場はこちら
家族葬のエンプラス 鹿児島
- 住所
- 〒8910141 鹿児島県鹿児島市谷山中央5-32-10
- 駅からの距離
- 慈眼寺駅から 徒歩約9分
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通話料無料
実際にEn Plusにお伺いさせていただき、とても綺麗でオシャレな印象を受けた式場でした。椅子や床にも拘りを感じ、気持ち良くご遺族様にお見送りをする場を提供していることが伝わる内装で、家族葬の中でもワンランク上の葬儀がおこなえると感じました。
インタビューをさせていただいた方は、どのような方でも全力で満遍なくサービスの行き届いたご対応を意識されており、ご利用者目線で見ると、とても頼りがいのあるスタッフさんだと感じました。また気持ちも沈んで冷静な判断などできない状態で、ここのスタッフの方にご対応いただければ、安心して最期までお見送りができると感じました。
2022/09/15