• 北鎌倉駅前ホール

  •  / 神奈川県・鎌倉市

誠心誠意、心を込めて大切なセレモニーのお手伝いを

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今回、「北鎌倉駅前ホール」をインタビューさせていただきました。白を基調にした式場になっており、霊安室まで備えた式場で、お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか) や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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北鎌倉駅徒歩10秒。清潔感のある式場でお客様にも人気です。

弊社は今年で創業132年を迎えます。『北鎌倉駅前ホール』は2019年2月にグランドオープンを致しました。""北鎌倉駅徒歩10秒""という抜群の立地に位置し、一日一組の貸し切り式場で他の葬家様を気にすることなく、ごゆっくりとおくつろぎいただけます。また、施設は完全バリアフリーのワンフロア型で階段を上る必要がないため、ご高齢の方やお体の不自由な方でも安心してご利用することができます。

また、白を基調にした清潔感のある式場で、お客様にも非常に好評です。車も毎日綺麗に掃除をし、常に“ベスト”の状態をキープしています。

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お客様のご希望は最大限可能な限り叶えてあげれるように。

『お客様のご希望は可能な限り全て叶えてあげれるように』という意識で葬儀には挑んでいます。なのでお客様には、「本当はこういう形で送り出してあげたいけど、費用面が」などのきっと無理だろうな、と言った内容でも是非ご相談いただきたいです。故人様の為を思う気持ちを大切にし、悔いのないように、納得してお別れが出来るようにと心がけております。

また、北鎌倉ホールは専属のスタッフが在籍しているため、ご近所の方々や近隣のお寺様とも世間話を出来るほどの中を築いています。お通夜の時はご寺院様の駐車場を30台程お貸し頂いたりなど、北鎌倉という地域の中に根づいてきているのは感じておりまし、北鎌倉駅前ホールのスタッフだけでなく、当たり前のように質の高い接遇ができる“人柄のいい人材”をそろえております。

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ご安心いただき、ご納得頂ける環境で最期のお別れを

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アクセスは北鎌倉駅から10秒程と、電車でのアクセスが非常にいい立地に北鎌倉駅前ホールはございます。お通夜が多いエリアとなっており、10名から15名くらいでの家族葬が比較的多くご依頼いただいております。本当にご近所の方々のつながりが深く、温かみのあるエリアだと思います。

また自社アンケートの結果、お客様ご満足いただいており、理由として多いのは、私どもスタッフの対応と「式場内に霊安室がある」ということです。「通夜まで毎日会いに行きやすい」「面会に行けないから、式と同じ場所で預かってもらえるのは安心」と喜ばれております。写真だけでわかりにくければ実際に見学に来ていただいて、見ていただくことも可能です。見学していただいたら、きっと気に入っていただけると思うのでその上で選んでいただければと思います。

インタビュアーからの感想

実際に会館へお伺し見学させて頂いたところ、北鎌倉駅から10秒程という立地の良さに驚きました。ご高齢の方やお子様連れの方はもちろん、遠方にご親戚のいらっしゃるお客様におすすめの会館です。

働いているセレモニースタッフ様の質が良いとおっしゃっていた通り、インタビューの際も大変真摯にご対応いただきました。かけがえのない方との最期の時間をゆっくり過ごしたいという方は、是非こちらのホールをご利用してみてはいかがでしょうか。

2020/07/01

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

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「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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