川崎市多摩区で葬儀を検討している方の口コミ
検討中
更新日：2024/01/20
皆さん親身に優しく、丁寧にわかりやすく伝えてくださいます。
総合満足度
| スタッフの対応 | 対応の早さ | 期待度 | 資料の明瞭さ | サービス理解度 |
|---|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
資料を取り寄せたきっかけ
「葬儀は自宅から徒歩3分のセレモニーハウスでやってもらいたい」と父本人の希望があったので、ネット検索をして小さなお葬式に資料請求をしました。
検討しているプラン／小さな家族葬税込438,900円（火葬料金別）
故人・遺族の希望通りに、小さな家族葬をお願いすることが出来ました。喪主をつとめることが初めてで何もわからず困っていましたが、資料をみて大変参考になりました。
問い合わせして分かったこと
セレモニーハウスのご担当の方と、小さなお葬式のコールセンターの方は、皆さん親身にご親切に対応してくださり大変感謝しております。葬儀の打ち合わせの為にきた営業の方は、終始オプションの話しかせず「本人の希望通り、なるべくオプションはつけず安くおさえたい」と伝えたところ、あからさまに態度が悪くなり、態度も言葉遣いも乱暴で不信感を感じました。その打ち合わせの営業の方以外の セレモニーハウスのご担当の方、コールセンターのスタッフの方達は皆さんご親切なご対応でしたので、感謝しております。
不安に感じていること・疑問点
葬儀は既に終了しておりますが、 資料請求をして資料はすぐに届きました。迅速なご対応に感謝しています。
これから検討する方へアドバイス
家族だけで、静かにあたたかく故人を送り出したい方におすすめいたします。セレモニーハウスのご担当の方、コールセンターの方は、皆さんご親切に対応してくださいます。
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