• イヨダ小田原会館

  •  / 神奈川県・小田原市

地域密着だからこそできる満足のいくお葬式を

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今回、「イヨダ小田原会館」にインタビューをさせていただきました。お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて、現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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小規模な葬儀や大規模の葬儀にも柔軟に対応

イヨダ小田原会館は、会館が1~3階のフロアに分かれており、ごく親しい方のみが参列されるお葬式や、100名様規模の大規模なお葬式まで対応可能な葬儀会館になります。お葬式は参列の人数が把握しにくく、当日に急遽親族の方やご友人の方がお越しになる場合もあるかと思いますが、臨機応変に対応可能な会館です。

アクセスに関しては、西湘バイパス国府津ICより10分、東海道線鴨宮駅よりダイナシティ行のバスで10分と利便性の高い立地となっております。また、駐車場も正面第一駐車場、第二駐車場と合わせ安心の110台完備しておりますので、ご安心ください。

また、令和元年には全面リフォームをしておりますので、大変綺麗で新しい会館でもございますので、ぜひ見学にお越しください。

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丁寧なヒアリングで後悔のないお別れをしていただけるように

初めて喪主を務められる方は「何から決めていいかわからない」とおっしゃる方もいらっしゃいます。ご家族様のご希望を最優先に考え、限りある時間で悔いの残らないお葬式にできるように、しっかりとお打ち合わせでお話しさせていただき、柔軟な提案を行っております。

後悔のないお別れをしていただくために、お客様と同じ目線で向き合い、丁寧なヒアリングとご説明を心掛けておりますので、安心してお任せいただければと思います。25年以上、葬儀に携わっているベテランのスタッフも在籍しておりますので、どのような些細な事でもご相談いただければと思います。

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お客様と程よい距離感でお役に立てるよう

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一人の担当者がお打ち合わせから葬儀の進行まで担当させていただくので、お客様が気軽にご質問やお問い合わせいただけます。小さな疑問も気軽に聞いていただける環境を徹底しておりますので、「安心できた」と言っていただけるお客様も多くいらっしゃいます。

そして葬儀が終わった後も相談のご連絡をいただくこともあり、葬儀以外の部分でも頼っていただけることは他社ではあまりないのではと思います。今後も地域密着型の葬儀社として、「またここで葬儀をお願いしたい!」と言っていただけるように精進してまいりますので、お若い方からご高齢の方まで、年齢を問わずお気軽にご相談いただければと思います。

インタビュアーからの感想

実際にイヨダ小田原会館にお伺いさせていただき、大型ショッピングセンターが近くにあり、とてもわかりやすい場所にございました。迷うことなく会館に向かうことができるので、遠方の親族の方が来られる際も安心だと感じました。

インタビューを通して、スタッフの方のあたたかい雰囲気を感じました。地元に密着しているからこそ、アットホームな空間でご家族様が満足のいくお見送りができるのだと思います。事前相談やホール内の見学も親身に対応していただけるので、困ったことや不安なことがあればご相談してみてはいかがでしょうか。

2023/01/15

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

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とくダネ!フジテレビ

「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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