足柄上郡大井町で葬儀をした方の口コミ
葬儀後
更新日：2023/06/06
どの様な葬儀を行いたいかという事を伝えること
総合満足度
| サービス品質 | 対応の早さ | 料金とその説明 | 式場設備 | スタッフの対応 |
|---|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| エリア | 神奈川県足柄上郡大井町 |
|---|---|
| 利用火葬場 | 小田原市斎場 |
総合評価
父を亡くして20年経ち、決めなければいけないことや葬儀の流れ等、説明をして頂きながら思い出していました。担当者さんのサービス精神の高さを感じました。こちらの意向を知りそれに沿うような提案をして頂きました。マニュアルに沿ったサービスはできると思いますが、担当者さんのアイデアや行動力は、その方しか持ち合わせないものがあると思いました。そう感じるサービスをして頂きました。
小さなお葬式に決めた理由
1番は葬儀費用です。喪主側の意向汲み取って頂いたこと、誠意が伝わるサービスの仕方等、話を進めている途中で決めていました。 先に別の葬儀社で見積もりをして頂きましたが、より料金が明朗でした。
利用したプランについて／小さな一般葬税込658,900円（火葬料金別）
ネックは費用でしたが、家族や兄妹にも喜んでもらえました。高額な葬儀をしても誰に喜んでもらえるのか、誰のための葬儀なのかを考えて、背伸びをしない身の丈にあった葬儀をすることを念頭に決めました。今でも良かったという思いがあります。
利用した葬儀場について
1番の理由は、葬儀費用です。先にサンライフのこぢんまりした葬儀場に行き、見積りをお願いしました。場所も近くて良かったのですが、ネットで検索していたら、小さなお葬式はNHKで放送されたこともあるということで、話を聞きに行きました。説明をして頂いている時に価格差が分かり、気持ちが決まりました。さらに、担当者さんの対応が親切で、ここまでやって頂けるのかと感動をしました。コロナの影響で葬儀のやり方が大きく変わりました。喪主側の希望を伝えて、思いを知ってもらうことの大切さを知りました。サービスを提供する側の誠意や丁寧さは、人の感動を生むことに繋がります。
スタッフのサポートについて
沢山ありましたが、1番記憶にあるのは、忌中払いの食事の内容や香典返し等を決める時に、担当の方自ら業者さんに電話をしてくださったことです。本来であればパンフレットを見て決めますが、価格が折り合わなかったため、意向に沿うような内容を問い合わせて紹介して頂きました。
これから小さなお葬式を利用する人へ
どういうお葬式をしたいかを明確に伝えることが大切だと思います。困っていることや悩んでいることを担当者さんに伝えることで、その思いが叶い、納得した葬儀ができるからです。この言葉は担当者さんに言われました。その通りだと思いました。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
