どの様な葬儀を行いたいかという事を伝えること

総合満足度

5.0

サービス品質	対応の早さ	料金とその説明	式場設備	スタッフの対応
5	5	5	5	5

70代男性

故人の間柄

父・母

故人の年齢

80代以上

参列人数

22人

施行プラン

小さな一般葬

施行日

2023/06/06

エリア	神奈川県足柄上郡大井町
利用火葬場	小田原市斎場

総合評価

父を亡くして20年経ち、決めなければいけないことや葬儀の流れ等、説明をして頂きながら思い出していました。担当者さんのサービス精神の高さを感じました。こちらの意向を知りそれに沿うような提案をして頂きました。マニュアルに沿ったサービスはできると思いますが、担当者さんのアイデアや行動力は、その方しか持ち合わせないものがあると思いました。そう感じるサービスをして頂きました。

小さなお葬式に決めた理由

1番は葬儀費用です。喪主側の意向汲み取って頂いたこと、誠意が伝わるサービスの仕方等、話を進めている途中で決めていました。先に別の葬儀社で見積もりをして頂きましたが、より料金が明朗でした。

利用したプランについて／小さな一般葬税込658,900円（火葬料金別）

ネックは費用でしたが、家族や兄妹にも喜んでもらえました。高額な葬儀をしても誰に喜んでもらえるのか、誰のための葬儀なのかを考えて、背伸びをしない身の丈にあった葬儀をすることを念頭に決めました。今でも良かったという思いがあります。

利用した葬儀場について

1番の理由は、葬儀費用です。先にサンライフのこぢんまりした葬儀場に行き、見積りをお願いしました。場所も近くて良かったのですが、ネットで検索していたら、小さなお葬式はNHKで放送されたこともあるということで、話を聞きに行きました。説明をして頂いている時に価格差が分かり、気持ちが決まりました。さらに、担当者さんの対応が親切で、ここまでやって頂けるのかと感動をしました。コロナの影響で葬儀のやり方が大きく変わりました。喪主側の希望を伝えて、思いを知ってもらうことの大切さを知りました。サービスを提供する側の誠意や丁寧さは、人の感動を生むことに繋がります。