自宅のリビングのような、おしゃれなカフェのような式場

雅リビングホールは、まるで自宅にいるような感覚でご家族様とゆっくり過ごしていただける造りになっています。また、リビングホールという名前からもそうですが、自宅のリビングやおしゃれなカフェをイメージしております。

施設規模は、10名様前後の少数でのお葬式に特化した施設になっています。特にコロナウィルスの影響もあり親戚が呼べないという方が多く、50～100名様規模だとかえって寂しく感じてしまうため、親族様やご友人様までの方を想定しております。コロナウィルスが出てきてから建設した式場ですので、換気設備が充実しております。感染対策も万全ですので安心してご利用いただきたいです。

アクセスは、お車で来られる方でも3台駐車可能なスペースと近隣にコインパーキングが充実しているので、車の台数が多くなる場合でもご安心いただけます。コインパーキングを利用される方は当社で費用を負担させていただいております。相模原駅からはバスで10分程なので分かり易いです。

触れ合う時間は手間ではなく大切な時間

スタッフとして、ご家族を亡くされ、悲しく困惑されている方に寄り添うことは大前提です。私自身の考えとしては『全てをやりすぎない』ことを大事にしています。ずっとご家族様の傍で待機はしておりますが、そっとしてほしい時にはそういう気持ちを汲み取り、黒子のような存在としてご家族様が最後にゆっくりとお別れができる場を提供する・準備する人間だという意識で勤めさせていただいています。

お客様への気の使い方としては、あえて触れ合う時間を作っております。求める方と求めない方とがいらっしゃいますが、まずヒアリングにて確認させていただき、「気づいたら終わっていた......」ということがないように、なるべく故人様とご家族様が触れ合う時間と空間を意識しております。具体的にはお別れの時間や、棺の納棺の儀式、多くの葬儀屋さんが省略しているような事も、我々としては大事な最後の節目だと思っているので力を入れて行うようにしています。

お客様の抱えている不安をなるべく軽減できるように

当館は、形式に拘らずしっかりと故人様とお別れしたい方にご利用いただければと考えています。葬儀はルールが細かくありますので、ルールを変えてしまうと、お通夜や宗教などの形が整わなくなる事があります。ルールを逸脱しそうになった際は、我々スタッフの方でお話させていただきますが、可能な範囲でご希望に沿った葬儀を執り行えるように心掛けております。

弊社は故人様に関するラストメイクは無料でさせていただいております。故人様の顔色や顔つきを整えるのですが、病院でやるところもあればやらないところもあるので、弊社は嫌だと言われない限りはさせていただいております。ラストメイクはお金をいただくことが一般的ですが、「経済的に厳しい......」「最後にやっておけばよかった......」と後悔されないためにも、我々スタッフが対応いたします。

また小さなお葬式のアンケート評価などで1年間を通じて、最優秀賞をいただいたこともあります。ありがたいことに何か特別なことはしておりませんが、先ほど申し上げた通り、お客様への小さな配慮がこの結果になったのかなと思っています。