相模原市中央区で葬儀をした方の口コミ
更新日:1899/12/30
パッケージ化されている葬儀サービスの写真に偽りあり
総合満足度
| サービス品質 | 対応の早さ | 料金とその説明 | 式場設備 | スタッフの対応 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 4 | 3 | 4 | 5 |
| 利用葬儀場 | 小さなお葬式 相模原並木【旧:セレモニーハウス相模原中央】 |
|---|---|
| エリア | 神奈川県相模原市中央区 |
| 最寄駅 | 淵野辺駅 |
| 利用火葬場 | 相模原市営斎場 |
総合評価
プランナーの対応が最悪でした。グレードアップしないと霊柩車は汚い軽バンと写真を見せられました。あの資料は会社で用意しているものですか?他社でも葬儀をしたことがありますが、スタートから何一つ不満なく終えられて感動までしましたが、小さなお葬式にはガッカリな気持ちが大きいです。
小さなお葬式に決めた理由
実際に葬儀を行って惹かれる点は何もありません。初めての家族葬なので費用は抑えたかったので、事前相談で出してもらった見積もり額に納得しましたが、実際には金額は倍になりました。
利用したプランについて/小さな一日葬税込330,000円(火葬料金別)
費用に関しては納得していません。100万以上の費用がかかるなら他所で葬儀をすればよかったかな…と後悔している事が残念でなりません。
利用した葬儀場について
駅から遠くもなく、バリアフリーで控室もキレイで会場には満足です。当日のスタッフさんの対応も問題なく良かったです。
スタッフのサポートについて
事前相談で見積もりを出してもらいました。家族葬で小さな葬儀の予定だったので、見積額にも納得安心してお任せしたのに、実際には何もかもグレードアップをしないと火葬場に行く車も軽バンと言われガッカリで怒りさえ沸きましたが、大切な家族の為にしてあげれる最後の事、兄弟も集まって葬儀内容を決めていたのでキャンセルはせずに執り行いました。パンフレットには黒い霊柩車なのにグレードアップしないと軽バン(写真を見せられる)車が好きだった兄弟の為にグレードアップはしました。安心価格で葬儀を行えると宣伝しながら、プランナーからは世間の相場はこの金額と紙を見せられたり、プランナーさんは最初から最後まで遺族の気持ちに寄り添う対応はありませんでしたが、当日のスタッフさんの対応は良かったです。事前相談に行った時の対応にも不満なし、価格も安心でしたのでご近所や友人にも小さなお葬式の対応が良かったとお勧めしましたが、訂正しました。
これから小さなお葬式を利用する人へ
小さなお葬式を利用しようとされている方へのアドバイスはありません。小さなお葬式が向いている方がいるかもわかりません。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。









