大和市で葬儀をした方の口コミ
総合評価
会場の担当の方は遺影の外注の件などを当日まで知らなかったようだが、臨機応変に対応してくれてありがたかった。また、他国のお経を流してほしいという急なお願いをしたが、サッと対応してくれた。とても話しやすい方でありがたかった。
小さなお葬式に決めた理由
規模感はじめの案内の価格で。（結局色々足すと高くなってしまったので、そう言った面ではもう少しわかりやすい提示をしてほしかったが、納得はしている）
利用したプランについて／小さな一日葬税込385,000円（火葬料金別）
1日で過不足なく終われたのは良かった。お花の量などもちょうどだった。費用に対してもまぁ、納得ではある。最後に着せる衣装などはもう少し家族の意向を取り入れてもらえたらありがたかった。
利用した葬儀場について
葬儀場は綺麗で良かったが、お坊さんの控室のドアが固かった。全体的には明るい雰囲気。トイレのアメニティも良かった。控室にティッシュがなかったのであったらより良かった。
スタッフのサポートについて
打ち合わせ担当の方は、可もなく不可もなくですが少し硬いというか、葬儀に不慣れな私たちに寄り添う感じではなかった。淡々としており今決めてほしいという圧を感じた。また担当となった方からの連絡が遅かったため、それまでの間で様々なことを確認する際毎回違う人が対応するので話が断片的となってしまった。今回遺影は外注したのだが、その際データを送ったら液晶で表示できるなどの案内がなかった。担当とのやりとりができていたら、そう言ったやりとりもスムーズだったと思う。一方で、フリーダイヤルで問い合わせると毎回電話に出てくれる人はとても親切には対応してくれた。式場のスタッフの方はとても親切親身に対応していただけた。
これから小さなお葬式を利用する人へ
家族だけで見送りたいという方には良いと思うが、パンフレットの価格では到底収まらないので、ベーシックな価格やこちらであげる方の平均的な額などを先に提示したらもっと良いと思う。親切に感じる。どこでやっても同じぐらいかかるとしても、貴社に対する心象が良くなるのではないか。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
