横浜市青葉区で葬儀をした方の口コミ
葬儀後
更新日：2025/05/21
葬式にお金をあまりかけたくない人にはいいと思う。
総合満足度
| サービス品質 | 対応の早さ | 料金とその説明 | 式場設備 | スタッフの対応 |
|---|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 | 4 |
| エリア | 神奈川県横浜市青葉区 |
|---|---|
| 利用火葬場 | 横浜市北部斎場 |
総合評価
最近の顧客ニーズに対応したセットプランが用意されておりわかりやすいと思う。ただ最初に説明された内容と当日提示された金額に乖離があったので、修正していただいた。
小さなお葬式に決めた理由
郵便局にチラシがおいてあり、事前に内容を確認していたため。内容的にもセット料金メニューがありわかりやすかった。
利用したプランについて／小さな火葬式税込176,000円（火葬料金別）
当初提示された見積もりに、電話で聞いていた内容と違うものが含まれていたので、高い金額を提示された。本部にクレームを入れて価格を修正してもらった。
利用した葬儀場について
車でのアクセスしかできない場所であったが、特に不自由は無かった。会場はとても広く落ち着いた雰囲気だった。
スタッフのサポートについて
対応は適切に行われ特に問題は無かった。メニューの変更にも迅速に対応していただけ、式に来ていただいたスタッフの方の対応も良かった。
これから小さなお葬式を利用する人へ
基本料金以外に掛かるものは最初から明示しておくべき。改善されないと悪い評判が流布される原因になると思う。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
