横浜市保土ケ谷区で葬儀をした方の口コミ
更新日：2025/10/07
パッケージ化されていてわかりやすい葬儀サービス
総合満足度
| サービス品質 | 対応の早さ | 料金とその説明 | 式場設備 | スタッフの対応 |
|---|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 3 | 4 | 5 |
| エリア | 神奈川県横浜市保土ケ谷区 |
|---|---|
| 利用火葬場 | 横浜市久保山斎場 |
総合評価
プランに関して不満はありません。ただ、プランナーの方の説明の手順には不満を持っています。火葬場予約や住職の予定により葬儀が後ろ倒しになった場合の遺体安置他にかかる費用説明無しに先に予定を組んでしまい、その後様々な費用提示をする進め方には嫌悪感をおぼえました。 家族は正常な判断が難しい状況でのプラン検討てあったこと、リピートが少ない業態であることも踏まえて、営業方法の改善を期待します。
小さなお葬式に決めた理由
近所の方からの口コミがよく、犬の同席も可能と聞いていたため選びました。ただ、事前検討する時間がなかったので他社比較はしていません。
利用したプランについて／小さな一般葬税込660,000円（火葬料金別）
選んだプランはとても良いものでした。ただし、プラン検討時の進め方には大変不満を感じています。
利用した葬儀場について
元コンビニを改装した施設でこぢんまりした葬儀場でした。清潔で最低限の設備で家族葬には必要充分だと思います。
スタッフのサポートについて
家族葬の予定でしたが、会葬者が増えてしまいスタッフの方にご不便をかけたと思います。ただ、住職や会葬者からスタッフの対応にご意見を複数頂いたり、喪主挨拶を途中で止められたりしたことは残念でした。（火葬場の予約時間が迫っていた事は承知しています）今回の場合、できれば事前に状況や懸念をお伝え頂きたかったです。
これから小さなお葬式を利用する人へ
営業方法のあり方には改善を期待します。また、葬儀の進行でトラブルが起きそうな場合は事前にご相談いただける方が遺族としてはありがたいです。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
