横浜市金沢区で葬儀をした方の口コミ
葬儀後
更新日:2023/11/18
小さいお葬式さんに依頼してホントに良かったです。
総合満足度
サービス品質 | 対応の早さ | 料金とその説明 | 式場設備 | スタッフの対応 |
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5 | 5 | 2 | 3 | 5 |
エリア | 神奈川県横浜市金沢区 |
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利用火葬場 | 横浜市南部斎場 |
総合評価
対応が早く、案内もスムーズ、次にやるべきこと等不安なく行えました。弁護士さんを無料で紹介して下さるシステムも素晴らしいですね。助かりました。
小さなお葬式に決めた理由
選ばれてNo. 1という文句と、CMで知っていたので選びました。急な事でしたが、スムーズに進めることが出来、対応良かったです。
利用したプランについて/小さな火葬式税込174,900円(火葬料金別)
様々な理由から身内のみで行いましたし、予算もとれないため、小さな火葬式はぴったりでした。何かとオプションになり、始めの提示金額よりあがりましたが、やむを得ません。最低限ですが、しっかり送る事ができて満足です。
利用した葬儀場について
火葬式でしたので、火葬場の評価となります。少人数でも他を気にすることなく、落ち着くことができました。以前にも利用したことのある所でしたが、古さも感じなかったです。早朝、中に入ることが出来ずトイレに困りました。案内表示などがあっても良いと思います。
スタッフのサポートについて
火葬場の裏方スタッフさんだと思います。作業着を着た若い男性です。会場前に外でトイレを探していると、従業員用ですが‥と案内して下さいました。とても助かりました。
これから小さなお葬式を利用する人へ
費用の面が一番心配でした。以前も身内の葬儀の際に、予想外に多い出費となった経験があったので‥。今回は極身内のみで静かに見送りたかったので、我が家にはこちらの火葬式が合ってました。お通夜、告別式のないお葬式もあるのですね。今回初めて知りましたが、これからの時代に合ってると思います。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
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コールセンターの仕事は、対面応対とは違い、顔の全く見えない声だけでの応対となりますので、常に耳を傾け、お客様のご要望、疑問などに迅速丁寧にお応えするよう心がけております。
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