横浜市金沢区で葬儀をした方の口コミ
葬儀後
更新日：2024/05/07
残された者の気持ちを理解して業とするにはもう少し配慮が必要
総合満足度
| サービス品質 | 対応の早さ | 料金とその説明 | 式場設備 | スタッフの対応 |
|---|---|---|---|---|
| 2 | 3 | 3 | 2 | 2 |
| エリア | 神奈川県横浜市金沢区 |
|---|---|
| 利用火葬場 | 横浜市南部斎場 |
総合評価
とにかく最初の対応者と実際の対応がホールの場所が一方的に変わり困惑したため、良くなかったとの印象に、尽きる
小さなお葬式に決めた理由
急な死亡により、火葬など対応と、遠方からの対応のため、戻る日がきまっていたため、他に多く探せず急いでいたため。
利用したプランについて／小さな家族葬税込438,900円（火葬料金別）
費用面、対応者の応対、ホール設備には、特に満足ではないが、不満はないが、当初のホールでの対応が一方的に変えられたことへの不満に尽きる。
利用した葬儀場について
当初の遺体安置場所と実際の安置場所が異なり、遠方から来たため、宿泊場所から遠くなり不便が生じた。非常に不満を感じた。
スタッフのサポートについて
非常に簡素にしたため、そのような不親切な扱いとなったのかと、親族からも強い不満が示され困惑するのみとなった。
これから小さなお葬式を利用する人へ
他の葬儀社を勧めたい。あるいは、しつかりしたコミニュケーションを図ることが重要だということを伝えたい。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
