横浜市港南区で葬儀をした方の口コミ
更新日：2025/10/12
カスタマイズできる時代ニーズにマッチしたサービスだと思った。
総合満足度
| サービス品質 | 対応の早さ | 料金とその説明 | 式場設備 | スタッフの対応 |
|---|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 3 | 5 |
| エリア | 神奈川県横浜市港南区 |
|---|---|
| 利用火葬場 | 横浜市久保山斎場 |
総合評価
他界日当日に電話をして葬儀プランの概要を提示したうえで、数時間後には遺体搬送を実施してくれたのはかなり助かった。具体的なプランは翌日相談し決めることができた。遺体搬送のスピード感と落ち着いた後にプラン決めができる柔軟さがとてもよかった。急ぐことと、ゆっくり進めることを切り分けて対応してくれた。
小さなお葬式に決めた理由
車走行時にいくつも道路沿いに見かけた式場が記憶にあったので、他界がそろそろだと覚悟決めた頃に資料請求しておいたので事前に内容把握できた。資料請求後はセールス電話もなく好印象だった。実際に他界した際は、迷わず電話を入れて話をすすめることができたので他社と比較はしなかった。
利用したプランについて／小さな火葬式税込176,000円（火葬料金別）
営業担当者の方がすぐにプラン相談のために時間をとってくれたため、話が早く進んだことがよかった。話の最中にすべての手配予約が完結したため、相談内容の持ち帰りがなくその場ですべて完結できたのがよかった。想定外の不満は火葬場が混雑して予約がかなり先まで空きがなかったことなので、行政側に不満が残る。
利用した葬儀場について
火葬場の控室が飲食物持ち込みOKだったことがよかった。参列者全員、孫、子、母、全員がゆっくりくつろげたのでよかった。
スタッフのサポートについて
礼儀正しいだけでなく、進捗をわかりやすく説明してくれたので納得できた。一連の流れを完了するまで急ぐことなくしっかり時間を確保して対応してくれたため、慌ただしさが感じられなかった。
これから小さなお葬式を利用する人へ
火葬場の空き状況で葬儀実施日が左右されることを大きく明記しておくとこれから初めて葬儀をする人に有益な情報になると思う。喪主都合で実施日は決めることができない、ということを自分は知らなかった。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
