• セレモニーハウス山手

  •  / 神奈川県・横浜市中区

自宅のリビングのような空間で故人様とお別れできる家族葬ホール

セレモニーハウス山手_インタビュー_01

今回、「セレモニーハウス山手」をインタビューさせていただきました。白を基調とした明るい内装が特徴的な居心地のいい式場で、お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

セレモニーハウス山手_インタビュー_02
01

家族葬に最適な居心地のいい式場。バリアフリー設計で安心

自宅のリビングに帰ったような気持ちで、故人様とじっくり向き合いながらお別れしてほしい......そんなコンセプトのもとつくられたのが当式場です。エントランスからご家族様の控室、そしてご安置室にいたるまで、白を基調とした明るく居心地のいい空間に仕上げています。バリアフリーにも対応しておりますので、参列者の中に高齢の方や障がいをおもちの方がいらっしゃる場合でも、安心してご利用いただけますよ。

また、4階建ての1フロアすべてを控室としているので、お通夜の際にもリラックスして過ごしていただけます。バスルームも完備しており、宿泊される際も不自由はありません。ごく親しい身内の方のみでお見送りをする家族葬でお使いいただくのにはもちろん、ご友人様が参列される場合でも、30名程度までなら収容することが可能です。

セレモニーハウス山手_インタビュー_03
02

ご家族様に寄り添った懇切丁寧な説明で、後悔のない葬儀をつくります

葬儀の打ち合わせでは懇切丁寧な説明を心がけ、お客様にしっかりと納得していただけるように努めております。細かいご要望もできる限り汲み取らせていただきます。当然のことではありますが、葬儀をあげるのに慣れているというお客様はなかなかいらっしゃいません。大切な方が亡くなられた直後ですから、当然困惑もされているでしょう。そのためでしょうか、残念なことに「以前別の葬儀社にお願いした際、深い悲しみのなかで適切な判断ができず、気がついたら葬儀の費用が膨れ上がっていた」というお話を耳にすることは珍しくありません。

私たちは、悲しみに暮れるお客様にご負担をかけたり、後悔をさせたり絶対にしたくない......そんなポリシーをもって、親身に寄り添ってお手伝いすることをお約束します。たった一度きりの故人様とお別れが満足のいくものになるよう努めますので、どうぞ安心してご相談ください。

03

慣習に縛られない、ご家族様の希望に合う葬儀こそがベスト

セレモニーハウス山手_インタビュー_04

最近では“終活”という言葉を耳にすることも多くなり、お客様が葬儀の事前相談をなさるケースが増えています。ご本人が生前に「家族だけで見送ってほしい」と希望されており、当式場を見学に来てくださったお客様もいらっしゃいました。昔は大勢の方が参列してお通夜から火葬までを行うような葬儀が一般的でしたし、ほとんどの方が「葬儀とはこういうものだ」というイメージをおもちだったように思います。

しかし近年、葬儀の形は多様化が進んできました。ご家族様の時間的な都合に合わせて告別式のみの葬儀をお選びになるお客様や、故人様がご高齢で参列者が少ないと予想されるため、ご家族様のみで葬儀をあげるお客様も多くいらっしゃいます。私たちは、どんな内容であっても、ご家族様が納得できる形でお見送りできるのが一番だと考えております。葬儀についてなにかお悩みがあれば、どんな些細なことでも一緒に考えますので、お気軽にご相談ください。

インタビュアーからの感想

葬儀場とは思えないほど“葬儀場特有の重苦しさ”が取り除かれた家族葬ホールでした。控室も広々としており、ご家族様だけでゆっくりとお過ごしいただくのに最適な空間だと感じました。近隣には駐車場もあり、ご高齢のご家族様がいらっしゃる場合などには、お車を使うこともできます。

またインタビューでは、打ち合わせをする際の姿勢や葬儀への考え方などの端々に、お客様に対する「穏やかにお別れをしてほしい」というスタッフの方の強い想いが感じられました。この式場でなら、満足のいく葬儀が叶うのではないでしょうか。

2020/04/01

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

24時間365日対応 専門スタッフがお客様の疑問にお答えします

コールスタッフ総勢70名!
なんでもご相談ください

お客様サポート専用ダイヤル

0120-801-1520120-567-327
通話
無料
24時間
365日対応

NHKの他、数々のメディアに紹介されています

NHKスペシャル/シブ5時/おはよう日本NHK

海洋散骨・小さなお葬式がそれぞれ紹介されました。

とくダネ!フジテレビ

「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

報道ステーションSUNDAYテレビ朝日NスタTBSNEWSアンサーテレビ東京

その他のメディア掲載実績

新聞読売新聞/朝日新聞/日本経済新聞/毎日新聞/日経MJ/産経新聞

雑誌週刊新潮/女性自身/PRESIDENT/週刊ポスト/週刊朝日/日経TRENDY/週刊ダイヤモンド/週刊東洋経済

WEBYahoo!ニュース/ITmediaビジネスオンライン …その他多数

  • 小さなお葬式の葬儀保険Any(エニー)