横浜市瀬谷区で葬儀を検討している方の口コミ
検討中
更新日：2023/12/22
安心・安全のサービス
総合満足度
| スタッフの対応 | 対応の早さ | 期待度 | 資料の明瞭さ | サービス理解度 |
|---|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 | 4 |
資料を取り寄せたきっかけ
親が他社で葬儀をするつもりでいたが、金額がもともと聞いていたものより高かったため。TVCMなどで見て、金額基準がはっきりしていて適正であるように思ったため。
検討しているプラン／小さな一日葬税込328,900円（火葬料金別）
小さな一日葬は故人の意思に合っていて、金額・規模ともに他社より安いため。火葬の代金が別ということだが、他にも追加費用が本当に出ないのかが気になる。
問い合わせして分かったこと
親宛にも資料を送付してもらったが、字が小さくて読みづらく、コピーで拡大してから読むと言っていた。自分は全く問題なかったが、お年寄り向けに更に大きな文字の資料も用意しておいた方が良いかもと思いました。またお坊さんの手配について、地域毎の大体の相場も記載があれば参考になるかと思いました。
不安に感じていること・疑問点
追加料金の有無が気になります。
これから検討する方へアドバイス
資料内容が充実している。選択肢も多くあり、内容もはっきりしている。価格が他社より安い。電話での対応も丁寧であり、フリーダイヤルも充実している。(ナビダイヤルはお客様ファーストではないなという印象を与えるので、今のままフリーダイヤルを充実させた方がいいと思います。)
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
