横浜市戸塚区で葬儀をした方の口コミ
葬儀後
更新日：2023/11/22
色々な思いはありますが、ありがとうございました。
総合満足度
| サービス品質 | 対応の早さ | 料金とその説明 | 式場設備 | スタッフの対応 |
|---|---|---|---|---|
| 3 | 4 | 4 | 4 | 4 |
| 利用葬儀場 | 戸塚区鳥が丘ホ－ル |
|---|---|
| エリア | 神奈川県横浜市戸塚区 |
| 最寄駅 | 踊場駅 |
| 利用火葬場 | 横浜市戸塚斎場 |
総合評価
カタログには分かりづらい箇所で費用の誤解があり、予定していた金額より20万円近くオーバーした。その件もあるが、最初に説明に来た葬儀スタッフの印象が悪く、その場で利用をやめようとも考えた。 顔の表情 口の聞き方 こちらの質問への答え方、態度に不快感しかなかった。既に自宅まで、故人を運んでもらっていたので、理由しただけ。
小さなお葬式に決めた理由
料金が安い。 事前相談、電話を2回行い、料金がこちらの希望金額に近かった。 広告が多く、利用していた人の感想内容も良かったので、似たような葬儀社もあったが、こちらに決めた。
利用したプランについて／小さな一日葬税込328,900円（火葬料金別）
参列者が少なく小規模で行いたいのなら良いプラン。しかし、このプランの内容にしては最終料金が高い。大体の家族が選ぶであろう箇所の説明が分かりにくく、そこを選択すると200，000近く料金が増額する。私どものような思いをする。家族が多くいるはず。料金のわかりやすさをしっかりしていかないと今後、トラブルにつながると思う。
利用した葬儀場について
アクセス 火葬場が近い 火葬場が地域的によく使用されているから 葬儀場の名称を知っている人がいた為、不安なく選んだ 故人が生活していた区内で葬儀をしたかった
スタッフのサポートについて
感じは良かった方。どの葬儀社にも言える話だが、葬儀中急いでくると態度や口調が変わってくるのが残念に思う。 何故、葬儀社や火葬場職員に気を遣いながら葬儀をしなければいけないのか毎回疑問。 故人親族に最後まで寄り添ってくれる葬儀社に出会ったことはない。
これから小さなお葬式を利用する人へ
一日葬を希望する方、500，000円位で行いたい方には不向き。広告で300，000円台の金額を宣伝材料としているが、葬儀を行ってみれば800，000円はかかる。安く行いたいのであれば、普段を変えるか別な葬儀社の方が良い。
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この口コミで利用された葬儀場
戸塚区鳥が丘ホ－ル
ブルーライン 踊場駅から徒歩約12分
神奈川県横浜市戸塚区鳥が丘12-13
