アフターフォローも含めて非常に助かりました。

総合満足度

4.0

サービス品質	対応の早さ	料金とその説明	式場設備	スタッフの対応
4	4	5	5	4

50代男性

故人の間柄

夫・妻

故人の年齢

50代

参列人数

18人

施行プラン

小さな一日葬

施行日

2023/12/17

利用葬儀場	家族葬のセレモニーハウス六ツ川
エリア	神奈川県横浜市戸塚区
最寄駅	弘明寺駅
利用火葬場	横浜市戸塚斎場

総合評価

セットプランとして案内されたものに不足しているものが多かった印象だったので、初めから金額ありきのパンフレットではないほうが親切な気がしました。

小さなお葬式に決めた理由

とにかく早く決めたかったので、他社と比較する選択はありませんでした。その上で検索上位だったことが第一の決め手。あとはCMで耳馴染みがよかったこともあったかもしれません。

利用したプランについて／小さな一日葬税込328,900円（火葬料金別）

当日対応するスタッフが一名だったので、棺にお花を入れるセレモニーでは、お花の準備に時間がかかってしまって、後のタイムスケジュールもあり、十分にできなかった印象でした。やむを得ない理由(格安プランでしたので)スタッフが限られてしまうのであれば、初めから参列者にもセレモニーの一つとして花を摘む(切る)作業をしてもらうのもありだと思い、当日のスタッフさんに伝えました。

利用した葬儀場について

こじんまりしていて家族葬には最適だと思いました。アクセスはあまり気になりませんでした。選ぶにあたり、検索上位だったこと以外に特に理由はありませんでした。

スタッフのサポートについて

事前のご対応は迅速で助かりました。リーズナブルな金額でお願いしたからでしょうが、当日のスタッフがお一人だったので少し戸惑いました。

これから小さなお葬式を利用する人へ

どのお葬式だからということではないのですが、事前に準備などできなくて当然で、業者さんにお任せしつつも、タイムスケジュールは共有させてもらい十分理解してないと細かい希望を伝えられないし、家族葬の場合は特に喪主の負担が大きいので、支払いなどは一切の儀典が済んでからの方が、参列者に対して落ち度がなかったか不安になることはなかった。。と伝えたい。

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