横浜市戸塚区で葬儀をした方の口コミ
葬儀後
更新日：2025/02/16
サポートが充実している。
総合満足度
| サービス品質 | 対応の早さ | 料金とその説明 | 式場設備 | スタッフの対応 |
|---|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 4 | 4 | 3 |
| 利用葬儀場 | 小さなお葬式 戸塚鳥が丘ホール |
|---|---|
| エリア | 神奈川県横浜市戸塚区 |
| 最寄駅 | 踊場駅 |
| 利用火葬場 | 西寺尾火葬場 |
総合評価
喪主の困りごとや不安事の相談やサポート体制は手厚いところが助かったし良いと思った。 Q12に書いた不満点は改善してほしい。タイミングが悪かったのかもしれないが、遺族に寄り添う気持ちが無いように思えた。
小さなお葬式に決めた理由
警察から亡くなった日のうちに葬儀社を決めるように言われたので選定する余裕はなかった。CMで見ていたので相談した。
利用したプランについて／小さな家族葬税込495,000円（火葬料金別）
葬儀は打ち合わせした通りで良かったと思う。火葬までの日が長かったのもあるが、費用は割高かなと感じた。
利用した葬儀場について
近くにコンビニがあるのは助かる。敷地が狭いので仕方ないが、控室が狭くて宿泊できる人数が少ない。ほかは良いと思う。
スタッフのサポートについて
式中は親切で打ち合わせは問題無し。式の数日前に伺ったとき、宿泊する控室を見せてほしいとお願いしたところ、部屋の奥のスタッフが不機嫌になり舌打ちしていてとても不快感だった。こんな人達に弟の遺体を預けたくないと思いました。
これから小さなお葬式を利用する人へ
初めて喪主を経験する人や相談できる人がいない場合でも、サポート体制がしっかりしているので良いと思う。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
