直 営 小さなお葬式 鶴見駒岡ホール【旧：セレモニーハウス鶴見駒岡】

施行日 2025年12月14日

大変良くしていただいて本当にありがとうございました。

施行日 2025年12月05日

丁寧にご対応いただき、祖母も大変喜んでいたと思います。どうもありがとうございました。

施行日 2025年12月04日

不明点など対応がスムーズでストレスがなかったです。ありがとうございました。

施行日 2025年12月01日

過不足なく丁寧な対応いただきとても助かりました。一点打ち合わせ時にもう少し細かい所までの説明があるとなお良かったと思います。とても満足できる葬儀でした。ありがとうございました。

施行日 2025年11月26日

もう少し料金が低ければ100点。

施行日 2025年11月25日

皆様親身になり遺族に寄り添った対応をしていただき大満足です。 ありがとうございました。 泊まりの説明を充分に受けなかったので乾燥には参りました。

施行日 2025年11月23日

初めてのことですのでかなりのスピードで事が進むのは気持ちがついていきませんでした。 値段が思ったより高く感じました。

施行日 2025年11月21日

近隣の人から良い評判を聞いていたのでお願いしました。

施行日 2025年11月11日

とても丁寧にご対応くださりありがとうございました。 満足のいく式となりました。 想定していたより料金が上がってしまったのでマイナスさせていただきました。

施行日 2025年11月08日

丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

施行日 2025年11月07日

お迎え時の対応悪すぎる（午後の迎えはありえない。指摘したら午前に迎えにこれた。←最初の対応はなに？） 日取りを決める時、友引で予約された（ありえない）。 プランナーの対応悪い。当日のスタッフは対応良かったです。

施行日 2025年11月06日

丁寧にすばやく対応していただいた。

施行日 2025年11月04日

とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。

施行日 2025年11月02日

急な依頼でしたが、丁寧に対応、説明いただき、ありがとうございました。おかげ様で無事終える事が出来ました。

施行日 2025年11月02日

大変良くしていただきありがとうございました。

施行日 2025年10月28日

とても良くして下さったのですが、一点だけ、閉式の際に故人の名前の呼び間違えがありました。

施行日 2025年10月27日

事前相談をしてくださった方、葬儀プランナー、当日の進行を丁寧にしてくださった方、ホールの方、霊柩車の運転手、皆さんどの方もご親切に対応していただきました。 お花いっぱいの素敵な葬儀になり故人も喜んでいると思います。 こちらを選んで良かったです。

施行日 2025年10月20日

すべてにおいて感謝しております。お世話になりましてありがとうございます。何度か入口横のトイレが多くの方が利用されているせいか汚れていたことで98とさせていただきましたが、100点以上の思いであります。

施行日 2025年10月18日

概ね満足でした。 遺影の写真ですが、影なのか何箇所か何？という所があり残念でした。 修正できなかったんでしょうか…。

施行日 2025年10月15日

心のこもった温かな対応をいただき、家族一同とても心強く、そしてスムーズに過ごすことが出来ました。

施行日 2025年10月12日

20名弱の家族葬の予定が急に人数が増えてしまいましたが、親身に、丁寧に対応していただきました。 犬も参列させていただき家族一同感謝しております。 参列者が多すぎて時間が少し慌ただしかったため少しマイナスさせていただきました。

施行日 2025年10月07日

他社も回らせていただき、一番の決め手は突然伺ってお話を聞いたにも関わらず、ご丁寧に説明してくださったスタッフさんです。 当日のスタッフさんも対応良く何より運転手の方が道順をフレキシブルに変えてくださり、住まい近くをゆっくり走ってくださいました。ありがとうございました。 プランを変更して供花を追加しましたが棺にびっしり埋まり良かったです。 担当さんも感じの良い方で気持ち … 続きを読む

施行日 2025年10月06日

全体的に満足ですが、一般的な葬儀との比較等の内容を含め寄り添った打ち合わせや説明を向上していただくとなお良いと思われます。

施行日 2025年09月29日

ご対応が速くて分かりやすい説明でした。

施行日 2025年09月27日

夜10時頃にご連絡したこともありますが、お迎えに来ていただいたのがAM1時前でしたのでもう少し早くご対応いただきたかったです。 翌日の打ち合わせの方はご丁寧でした。 納棺式もご丁寧でホールの方々（特に司会進行の方）はとても親切でありがたかったです。 しかし斎場の方のご対応はとても嫌悪感を覚えました。 まず親族が揃っていないと伝えているのに、その場にいた人のみを先に案内 … 続きを読む

施行日 2025年09月23日

良かったです。

施行日 2025年09月10日

とても気持ちがいい対応をしていただきました。

施行日 2025年09月09日

ただ満足！

施行日 2025年09月06日

とても親切に対応していただきました。 プランについてはこちら側から要望がなければそのままのプランになってしまうところがありましたが、全て希望の通りにしていただけましたのでとても感謝しております。

施行日 2025年08月28日

丁寧な対応で、ご連絡から当日の最後まで対応いただきありがとうございました。

施行日 2025年08月26日

とても親切に対応してくれた

施行日 2025年07月30日

生前よりどこか決めておこうとの相談の上こちらで行わせていただきました。

施行日 2025年07月25日

お花がきれいでした。

施行日 2025年07月24日

とてもご親切にご対応いただき、無事に葬儀を終えることができました。

施行日 2025年07月04日

直前で写真の変更をお願いしたのにもかかわらず、ご対応いただきありがとうございました。 おかげ様で満足できる写真になり、良いお別れ・お見送りができました。

施行日 2025年03月31日

祭壇の花がいかにも使い回しの枯れかけた花。 供花はパンフにはお値段もあるけど菊がメインでしたが、やはり、ゆりやカーネーションが入るといいね。 霊柩車？はパンフにあったより、よい車がきてびっくり、感謝。

施行日 2025年03月15日

ありがとうございました。

施行日 2025年02月22日

葬儀前の打合せ、遺影写真の際のスタッフ方の対応、葬儀当日それぞれの皆さんがご丁寧に対応頂きありがたかった。

施行日 2025年02月09日

丁寧にご対応頂きました

施行日 2025年01月04日

お迎えの時間通りに車が来なかったのでその時は色々心配になりましたがそれ以外はおおむね満足なサービスを行って頂きました。

施行日 2024年12月24日

お葬式前から詳しく説明をして下さり丁寧な対応をしてくださったからです。

施行日 2024年12月11日

満足です

施行日 2024年10月06日

会場はこじんまりしていましたが必要十分で華やかでした。 当日のスタッフの皆様の対応は素晴らしかったです。 最初打合せは情報量が多いわりに説明スピードが速く理解が追い付かない感じでした。

施行日 2024年10月02日

質問各種ご丁寧に対応頂きました

施行日 2024年09月08日

満足しました。ありがとうございます。

施行日 2024年09月01日

とても満足させて頂きました。

施行日 2024年07月31日

式場、祭壇がきれいで対応も良く不満はありません。

施行日 2024年07月30日

とても満足しています。食事もとてもおいしかったです。

施行日 2024年07月22日

丁寧に対応してくださいました。金額を細かく教えてほしいところがあった

施行日 2024年07月19日

シンプルで不足なものも感じず良かった。

施行日 2024年06月02日

葬儀の満足度は高かったのですが最初の見積額が想定と大きく異なった。 詳しく説明してもらいたかったです。

施行日 2024年05月28日

スタッフの対応がよかったため７０点とするがサービス内容の説明は誤った説明をされ不要の内容を請求されそうになった。その後の説明も不十分で大変不満足。

施行日 2024年03月21日

家族葬は初めてでしたけどこの形式はあまり気を遣う事もなくやりやすいと感じました。

施行日 2024年03月04日

スタッフの方、とても良くしていただきありがとうございました。

施行日 2024年02月16日

オペレーターの方すべて、打ち合わせ担当の方、当日の式場の方すべて、僧侶の方、全部において心温まる対応に感動しました。ありがとうございました。

施行日 2024年01月29日

リクエストに対して迅速、確実に対応いただき、ありがとうございました。 一部、身なりが気になるスタッフがいた。

施行日 2023年12月08日

大変満足のいく式をあげることができたと感じています。 ありがとうございました。特に式のスタッフの皆さんのお仕事には感激します。 一点だけ、資料請求の電話の際にきわめて失礼で思いやりのない対応でした。とても残念でした。

施行日 2023年12月06日

ききそびれた点などは電話にて再確認出来る。変更追加が電話1本で済む。

施行日 2023年11月16日

概ね満足しております。説明や対応もありがとうございました。

施行日 2023年11月02日

満点でお願いします。大変お世話になりました。

施行日 2023年10月29日

わからないことばっかりだったので色々相談に乗っていただいてスムーズに葬儀を行うことが出来ました

施行日 2023年10月15日

親身になって接していただいて有難かったです。

施行日 2023年10月07日

他社との比較ができないので、わかりませんが、ほぼ満足です。都度親身に対応して下さったのでよかったです。

施行日 2023年09月25日

最後まで親身になって対応して頂けました。

施行日 2023年09月17日

全体的には良かったが細かい点で訂正や説明の訂正も有った。

施行日 2023年09月02日

花が好きなははの葬儀で花をたくさん手向ける事が出来、最期のお別れの時間もたくさんとって頂き、後悔のない葬儀になりました。

施行日 2023年08月21日

自宅の近くに小さなお葬式があり、綺麗な外観だったので紹介して頂きました。

施行日 2023年08月15日

希望していた日より、大分遅れての告別式となった。最初に連絡した時に式場利用状況を教えて欲しかった。

施行日 2023年08月08日

みなさん親切で丁寧で一生懸命してくださってありがたかったです。

施行日 2023年08月03日

スタッフが丁寧で良かったです。

施行日 2023年08月02日

全て初めてでわからないことばかりでしたが、フォローを適切にしていただき助かりました。

施行日 2023年07月27日

すばらしい対応でした。ありがとうございます。

施行日 2023年07月14日

わからないことをいろいろ教えて頂き、式の進行その他滞りなく進めていただきありがとうございました。

施行日 2023年05月17日

最後までとても良くしていただきました。

施行日 2023年05月05日

スムーズな対応、進行をしていただきました。 質問にも丁寧に答えていただき、ありがとうございました。

施行日 2023年04月17日

このたびは大変お世話になりありがとうございました。親身に相談にのっていただきました。

施行日 2023年03月10日

細かい気配りをしていただき助かりました。ありがとうございます。

施行日 2022年12月06日

スタッフの説明がとても良かったです。

施行日 2022年12月02日

不満は何もありません。とても満足のいく葬儀が出来ました。

施行日 2022年11月20日

当日の式担当の方は、すごく細かいところまで気が付いてくれて 最後は、すごくよい式になりました。ありがとうございました。

施行日 2022年11月05日

葬儀場のスタッフさんの対応が素晴らしく、安心して行えました。 ありがとうございました。

施行日 2022年10月27日

スタッフの方々対応が良く安心してお任せできました。また、家族7、我が家に合った式になり感謝しております。ありがとうございました。

施行日 2022年10月18日

親切な説明等で、分かりやすく、とてもよかったです。

施行日 2022年10月12日

綺麗な式場で、スタッフの対応がとても丁寧で、よいお葬式ができました。

施行日 2022年09月22日

スムーズに進行していただきまして、大変助かりました。

施行日 2022年09月16日

一日一組で、ゆっくりとした時間を過ごすことができた。

施行日 2022年09月10日

細かい気配りをしていただき、感謝しています。 安置場所も、とても設備がよく、家のようで安心しました。

施行日 2022年09月08日

葬儀場はとても綺麗な式場であった。 スタッフの対応の早さ、親身になって下さった点が、とてもよかった。

施行日 2022年09月06日

滞りなく進行していただいたので、よかったと思います。

施行日 2022年08月30日

満足なお別れができました。

施行日 2022年08月26日

担当者が何人もかわってしまった。

施行日 2022年08月19日

スムーズで、とても丁寧に対応していただきました。

施行日 2022年08月03日

よくしていただきました。

施行日 2022年07月31日

フリーダイヤルに電話すると本部に繋がり、何度も携帯電話番号等を確認された。 思ったより、料金がかかった。母の遺体が、3回場所が変わった。

施行日 2022年06月21日

すべての対応に満足しました。 室内も綺麗で、スタッフの方々もその都度迅速に丁寧に接していただきました。

施行日 2022年06月10日

細かいところまで行き届き、すべてお任せすることができました。 ありがとうございました。

施行日 2022年05月31日

スタッフさんの丁寧な対応と支え、家族に寄り添っていただき、誠にありがとうございました。 感謝しています。

施行日 2022年05月14日

当日朝の料理追加にも、すぐ対応してくれました。 式進行について、十分な説明をしてくれました。

施行日 2022年04月28日

打ち合わせの時も葬儀スタッフも、とても丁寧に対応していただき故人の好きだった物をご用意いただき、満足な見送りができました。 感謝いたします。

施行日 2022年03月29日

スタッフの身なりが清潔で、対応がとても親切だったので、大変満足しています。 是非、またお願いしたいと思います。