• 熊本市武蔵ヶ丘ホール

  •  / 熊本県・熊本市北区

心に残るおもてなしを

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今回、「熊本市武蔵ヶ丘ホール」にインタビューさせていただきました。バリアフリー対応で、どのような方にも安心してご利用いただける葬儀場です。お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて、現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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お越しいただいた皆様にご満足いただけるお葬式を

熊本市武蔵ヶ丘ホールは、3階建ての会館です。1階が50名様程の式場、2階が最大200名様程の式場、3階が15〜20名様程の家族葬ホールとなっています。ご遺族様のニーズに合わせた式場をご案内いたします。

それぞれ浴室、お手洗い完備の控室があり、1階の控室は会館の入り口から段差のない造りになっています。車椅子を2台の貸し出しやエレベーター完備のバリアフリーに特化した会館です。火葬式から家族葬、一般葬、社葬まで幅広く対応していますが、どのご葬儀も真心を込めてお手伝いいたします。全宗派対応しておりますので、お布施の事や通夜・葬儀の流れなどご不安事があれば、なんなりとお尋ねください。

また、ロビーに喫茶コーナーもございます。ご親族・ご会葬の皆様が、故人様との思い出を偲んでいただく場を提供いたします。

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お客様目線にたって少しでもよりそった接客を

私たちは故人様とのお別れを単なる式にするのではなく、愛情に包まれた故人様らしいお別れの場としてプロデュースしております。まずご遺族様とお打ち合わせやお話を聞かせていただく際、故人様が生涯にわたって築き上げたもの、大切にしてきたものを伺います。たくさんの思い出の中から素敵なお写真や故人様の趣味だったものやお好きだったものを飾らせていただきます。マニュアル通りの葬儀ではなく、故人様、ご遺族様一人ひとりに寄り添うあたたかい葬儀となるようにサポートいたします。

葬儀は大切な人にできる「最期のおくりもの」だと考えております。そのサポートを私たちは全力で最後までお手伝いさせていただきます。一度きりのお別れに心残りがないよう、皆様の要望や気持ちを最優先とし、スタッフ一同心を込めて精一杯努めさせていただきます。

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マニュアルにとらわれず、丁寧に寄り添います

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当ホールは、近隣住民の方のご利用が比較的多い印象を受けますが、熊本市、菊陽町、合志市の3市町の方にもご利用いただいております。また、駐車場は最大100台程収容可能なため、お車でお越しの方も安心して停めていただくことが出来ることや、タクシーで5分程で武蔵塚駅もございますので、アクセスしやすい立地となっています。

葬祭ディレクターの資格を持っているスタッフが多く在中していますので、「こんな葬儀をしたい」「予算は抑えつつもしっかりと見送りたい」をできる限りお応えし、形にいたします。初めてのことで心配事や不安に思っている事などあるかと思いますが、些細な事でもなんなりとお尋ねください。親身に寄り添って対応いたします。

インタビュアーからの感想

実際に熊本市武蔵ヶ丘ホールにお伺いさせていただき、お客様に対する想いと細やかな心遣い、設備の綺麗さにとても驚きました。お客様の事を最大限に考えられた葬儀場だと感じました。

インタビューを通して、ご利用いただくお客様に安心していただきたいという想いや、お客様の心に寄り添ったサービスを第一に考えられていることが分かりました。丁寧にサポートいただける、とても良い式場だと思います。

2023/04/16

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

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NHKスペシャル/シブ5時/おはよう日本NHK

海洋散骨・小さなお葬式がそれぞれ紹介されました。

とくダネ!フジテレビ

「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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