木津川市で葬儀をした方の口コミ
総合評価
葬儀社の方がご親切に対応してくださり、棺の中に手紙などを入れられても良いかもとアドバイスいただき、そのようにさせてもらいました。最後に顔を見て手紙を入れて旅立ちの挨拶をさせてもらえて良かったです。
小さなお葬式に決めた理由
やはり、テレビCMでの「小さなお葬式」という歌が常に耳に残っているので、「お葬式＝小さなお葬式」というイメージが自分の中で根付いていたので、事前に資料を取り寄せ、口コミなどを参考にしました。
利用したプランについて／小さな火葬式税込176,000円（火葬料金別）
最後に火葬場で入場する前に一瞬ですが棺から顔だけ見せていただけたので、気持ちの整理が出来て良かったです。読経プランは値段のわりに呆気無かった様な気はします。
利用した葬儀場について
清潔感があり、厳かでいて落ち着いた雰囲気がよかったです。 車がないと最寄り駅から遠いのが少々不便ではありますが、概ね満足しております。
スタッフのサポートについて
葬儀社のスタッフさんは親切で丁寧で、非常にきちんとされていた印象で好感度が高かったです。但し、「小さなお葬式」の電話受付の男性は不慣れな為か、いちいち「お待ちください」が多く、20分待たされたり15分待たされたりで、非常にロスタイムが多く、「小さなお葬式」さんから葬儀社さんへの連絡(遺体のお迎え)もきちんと伝えてくださっていなかったようで、何かとグダグダで後手後手なイメージでした。電話受付は会社の顔とも言えますので、もう少し慣れてくだされば客側も安心出来るかと思います。
これから小さなお葬式を利用する人へ
やはり事前に資料を取り寄せ、オプションを含め色々と検討・準備しておくと、いざと言う時に慌てずに済むかと思います。行き当たりばったりはダメです。
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
