• 家族葬のらくおう かもがわ北ホール

  •  / 京都府・京都市北区

心からの気配りで、大切なセレモニーのお手伝いを

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今回、「家族葬のらくおう かもがわ北ホール」をインタビューさせていただきました。家族葬ホールがほとんどなかった京都市の北部エリアにある葬儀場です。こちらで働くスタッフに、お客様に対する想い (どういった気持ちで日々取り組まれているのか) や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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地域有数の家族葬ホールに

家族葬のらくおう かもがわ北ホールは京都市北区・左京区エリアにありますが、このエリアには家族葬を執り行う葬儀場がほとんどありませんでした。地域柄、御商売をされている方が多く、お葬式の規模が大きくなる傾向にあったため、大きな葬儀場を利用する方が多かったのだと思います。

しかし、家族葬のらくおう かもがわ北ホールができたことで「5人~10人くらいで葬儀をしようと思っていたんです」というようなお客様が増えてきました。当ホールの規模は30名ほどですので、色々な形の家族葬に対応できます。今までは気軽に「家族葬で」と言いにくかった方にもご安心いただけるのではないでしょうか。

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「街の葬儀屋さん」として覚えていただくために

地域の方に、私たちのことを知っていただきたいという想いで取り組んでいます。葬儀場ができるということで、近隣にお住まいの方々は気になったのではないでしょうか。だからこそ、地域の方と触れ合う機会をつくるということを大切にしてきました。

オープン当初は毎朝欠かさず近隣の清掃を行っていました。そこで近隣の方や通りがかった方にご挨拶をさせていただき、「こういうことをしてくれているのか」と覚えていただけるようになりました。この取り組みをきっかけに、実際に当ホールをご利用いただいている方も多くなってきたように思います。

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お客様からお客様に良さが伝わるホールに

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京都市のこのエリアに住む方々にとって「家族葬」という選択肢を増やせるホールでありたいです。家族葬をご希望のお客様に価値を感じていただき、また一度ご利用いただいた方からお知り合いの方に良さが伝わっていく、そのようなホールを目指します。

今後も地域密着の葬儀場として、地域の方に是非ご利用いただきたいと思っております。皆様に選んでいただけるよう、スタッフ一丸となってお手伝いさせていただきます。

インタビュアーからの感想

実際に家族葬のらくおう かもがわ北ホールを訪れて印象的だったのは、スタッフの方々の思いやりとあたたかさでした。また「家族葬という選択肢を増やす」そんな想いでつくられたホールは、シンプルでわかりやすい造りになっており居心地の良さを感じました。

アットホームな雰囲気のなか、最期の時間を一緒に過ごしたいという方は一度足を運んで体感してみてはいかがでしょうか。

2020/04/01

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

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