• 家族葬のらくおう 久世メモリアルホール

  •  / 京都府・京都市南区

自分が喪主だったら、と一緒に考えます

家族葬のらくおう 久世メモリアルホール_インタビュー_01

今回、「家族葬のらくおう 久世メモリアルホール」をインタビューさせていただきました。駅からは少し遠いものの、駐車場は広く、ご家族様が何一つ不自由なくお過ごし頂けるゆったり広めの葬儀会館で、お客様に対するスタッフの想い (どういった気持ちで日々取り組まれているのか) や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルなお声を聞かせていただきました。

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開放感のある空間でご納得いただけるお葬式を

家族葬のらくおう 久世メモリアルホールは隣接している駐車場に加え、第二駐車場も併用しているのでお車でもお越しいただきやすく、施設内にはエレベーターを完備し廊下も広いので、車いすの方でもご不便なくご利用いただけます。2階・3階がそれぞれ式場とになっており、基本的には3階でお式をされることが多いですね。親族の部屋からすぐ隣がホールになっているので移動も非常に楽に行えると思います。広々とした会食室も備えておりますので、皆さんでごゆっくりとお食事もとって頂けます。

家族葬に特化していますが、多い時は参列の方が40~50名くらいの規模のお葬式を行うこともあります。ご参列する方の人数がご不明な場合でも、柔軟なご対応が可能な式場です。

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この式場を選んでもらえて良かったと思って頂けるように

お葬儀を人生の中で経験することは少ないので、いざその時になると辛く不安で様々な気遣いや対応に追われるかと思います。何もわからないままご相談されることも多いと思うんです。そんな中で、仕事として動くのではなく、人としての気遣いがあったり、心遣いがあったり、ご親族の方にによりそった動き方や対応をする事でご安心もいただきたいと思っておりますし、少しはお心のケアもできると考えております。

常にご家族の立場に立って、こうしてもらえたらうれしいな、と思えることをご提供できるようスタッフ一同考え、共有しながらサービスをご提供しております。

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ご近所の方に頼られる式場でありたい

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当式場は、あまり自分のご自宅から離れていない、ご近所の方が事前相談やお申込みに来られることが多いです。家族葬のらくおう 久世メモリアルホールは電車や交通の便に関しては少し不便で、駅からも少し離れています。ですのでほとんどのお客様がお車で来られること想定して、駐車場を多くとったりなどの工夫をしています。

また、家族葬に特化したホールですので、こじんまりとお葬式を上げたいなとか、悔いなく送り出してあげたいなという方に利用して頂きたいと思っております。やりなおしがきかない大切な時間なので、分からない事などがあれば気兼ねなく私たちに相談して頂きたいです。

インタビュアーからの感想

今回インタビューさせていただいた「家族葬のらくおう 久世メモリアルホール」は、お客様に対する想いと細やかな心遣い、設備の綺麗さにとても驚きました。お客様の事を最大限に考えられた葬儀場です。

インタビューを通して、ご利用いただくお客様に安心していただきたいという想いや、お客様の心に寄り添ったサービスを第一に考えていることがとても分かりました。懇切丁寧にサポートいただける、とても良い式場だと思います。

2020/04/01

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

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「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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