京都市山科区で葬儀をした方の口コミ
総合評価
小さなお葬式さんにお願いして良かったですありがとう
小さなお葬式に決めた理由
父が数件資料を取り寄せていて 御社の会員に登録していた事もありますが 家族葬を希望していたので基本料金がわかりやすくオプションを加算する事を加味しても他社さんよりリーズナブルだった上、電話相談の際もわかりやすい説明で希望する場所の会場を素早く探して対応して下さったので決めました
利用したプランについて／小さな家族葬税込438,900円（火葬料金別）
20人程の参列者を見込んでいたので こじんまりとした会場を希望していたのでちょうどいい大きさの会場で良かったです 控室が独立しているのはとても良かったです 会場での参列者へ会葬お礼も通夜と葬儀とそれぞれ渡した数だけの加算なのは親切だと感じましたので納得の費用でした
利用した葬儀場について
家族葬に適した大きさで、高齢の父が車で往復しやすい場所で湯灌対応しているホールを 選びました 控室が独立しているのは家族として過ごしやすかったです着替えも安心してできました ただ、ホール内は寒すぎるくらい冷房が効いていたのに控室の冷房は全然効かない上、その中での湯灌は大変でしたそこだけは改善してほしいです
スタッフのサポートについて
御社の電話担当の方とのやりとりで素早く対応して下さったのは良かったのですが病院までの引き取りの車の色や、その後どうするのかが電話で聞いていた事と全く違う色と話だったので残念でした ホールの担当の方は急な要望にも応じて下さり印象は良かったです
これから小さなお葬式を利用する人へ
御社の電話担当の方とのやりとりで素早く対応して下さったのは良かったのですが病院までの引き取りの車の色や、その後どうするのかが電話で聞いていた事と全く違う色と話だったので残念でした ホールの担当の方は急な要望にも応じて下さり印象は良かったです
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※各プラン表示価格は資料請求割引価格です。 ※一部式場ではプラン料金以外に式場利用料等が発生します。
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ファミーユ伏見
近鉄京都線 伏見駅から徒歩約12分
京都府京都市伏見区竹田松林町71
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
丁寧な対応はスタートライン
私自身がそうなのですが、電話口での声が低いと話を聞いたり、問い合わせる気が失せてしまいます。
コールセンターにお電話いただく方は必要があってお電話いただくでしょうから、まず第一声、元...
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