• 家族葬のらくおう 向日上植野ホール

  •  / 京都府・向日市

寄り添う気持ちを忘れずに

家族葬のらくおう 向日上植野ホール_インタビュー_01

今回、「家族葬のらくおう 向日上植野ホール」をインタビューさせていただきました。ご親族様でゆっくりとお見送りいただける家族葬専門のホールです。お客様に対するスタッフの想い (どういった気持ちで日々取り組まれているのか) や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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自宅と同じようにくつろげる場所になるように

家族葬のらくおう 向日上植野ホールは家族葬に特化した会館となっており、式場の真横に親族控室をご用意しております。そうすることによって移動がスムーズになりますし、何より故人様をお近くに感じていただけます。宿泊の際もこちらの控室となっており、障子を一枚開けると故人様と同じ空間でお過ごしいただけます。

家族葬のらくおう 向日上植野ホールは白木祭壇ではなく現代風の祭壇を使用することによって各宗教に対応出来るようにしております。また自宅のようにおくつろぎいただきたいので明るすぎず暗すぎない様に照明を調整し、皆様でお見送りいただきたいという想いからバリアフリー対応で平屋の会館となっております。

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相談していただきやすい空間づくり

家族葬のらくおう 向日上植野ホールは、規模でいうと30名ぐらいが最大となります。決して大きな会館でありませんが、その分ご家族に寄り添うことが出来ると考えております。スタッフの事務所も親族控室の対面にありますので、常にご家族の気持ちを汲み取り寄り添うことを大切にお手伝いしております。

「お葬儀が終了したから終わり」とは考えず、労いのお電話やショートメールをお送りすることをスタッフ間で大切にしています。というのも、役所の手続きは分からないことも多いかと存じますし、不明点があれば対応したいという想いでのご連絡でございます。相談していただきやすい空間づくりを常日頃からスタッフ一同心がけております。

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家族葬ならではの最期のお見送り

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家族葬ならではなのか、「最後までいてほしい、話を聞いてほしい」と嬉しいお言葉を頂戴することがあります。悲しみや不安はもちろん深いと思いますが、ご質問や相談をしていただける機会が増えてきております。話しやすい空間づくりを私どもは大切にしておりますので、これからもご相談していただけるよう努力してまいります。

新しい会館なのでまだまだ知らないお客様が多いと思います。まずは知っていただいて「こんないい会館があるんだ」と利用していただければ幸いです。しっかりと寄り添い、大切なお見送りのお手伝いをさせていただきます。

インタビュアーからの感想

実際に葬儀場にお伺いさせていただき、デザイン性の高い祭壇や設備の綺麗さに驚きました。故人様とご家族が近くでお過ごしいただける空間づくりをスタッフの皆様が大切にしていることが印象的でした。心遣いや気配りが細かい所まで行き渡っており、非常に過ごしやすいとても良い葬儀場だと思います。

寄り添う気持ちを大切にしていることが、インタビューを通して強く感じました。不安なことや困ったことがあれば一度相談してみてください。親身にサポートいただけるとても良い葬儀場だと思います。

2020/04/01

インタビュアーのイメージ

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