電話対応は話し方などは丁寧で100点ですが、電話での料金の説明は基本料金のみでは不十分です。 実質信頼（オプションつけると）は不親切だと思います。 トータル金額を伝えるべきだと思います。

花代を家族が受け取らなければいけないのは花を用意して下さった方にも失礼になるのではないかと思いました。 また受け取らないといけないことも聞いていなかったので驚き対応に困りました。

見積時点の霊柩車や納棺のグレードが分からなくて実際の打ち合わせで驚いた。

スタッフの人柄が良かったです。

ほぼ満足。葬儀場が新しく綺麗ですばらしい。

料金をもう少し低く設定して頂ければとは思いますが、物価、人件費の高騰によりいたしかた無いかなとは思いますが、高齢者には少しこたえると思います。その他についてはとても満足しました。

急な追加にも対応できてよかった。

初めての事なのでよくわかりませんがとてもよかったです。

説明や段取り、葬儀場の明るさ、清潔さなど全て気持ちよく終わらせて頂きました。 本当にありがとうございました。

サービスの内容に関しては概ね満足することができました。ありがとうございました。