• 家族葬のらくおう 宇治槇島ホール

  •  / 京都府・宇治市

思い出を語りながらアットホームなお見送り

家族葬のらくおう 宇治槇島ホール_インタビュー_01

今回、「家族葬のらくおう 宇治槇島ホール」をインタビューさせていただきました。お客様に対するスタッフの想い (どういった気持ちで日々取り組まれているのか) や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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故人様を身近に感じられる会館

少し狭い式場だと感じられることがあるかもしれませんが、入ってすぐの廊下から式場横の、会食室、親族控室が広く作られています。ですので、家族葬を行うにあたって親族様からすればくつろぎやすい会館となっていると思います。また、会館の中央にホールがあり、祭壇の右に会食室、親族控室、祭壇の左が入口と広い廊下となっています。中央にあるホールを通らなければ控室などには行く事が出来ません。

このような空間になったのも、ホールに安置させて頂いている故人様の前を通る事で、葬儀前から葬儀後まで、しっかりとお見送りしていただき易くする為でもあります。ですので、最後の最後まで故人様に寄り添いお見送りしたいといった方にお勧めの会館となっています。

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お客様によりそい、最後には感謝して頂けるようなお葬式を目指して

喪主を務める方、ご参列の方にとって、一生に一度経験するかどうかのお葬式。私達セレモニースタッフは日々葬儀のお手伝いをさせて頂いていますが、ご家族にとって故人様との大切なお別れの時間は一生に一度しかありません。ですので、これが最初で最後という気持ちを持って、誠心誠意ご対応させて頂いています。

また、別れの多くは突然の出来事です。幸いお別れの瞬間に立ち会えたとしても、やはりすぐには受け入れがたい事でもあります。悲しみを受けとめようと思えど、中々気持ちがついていかず焦ってしまうこともあるかと思います。しかし、深い悲しみの中でお葬式の段取りを決めたばかりに、気がついたら何をしていたか分からないというお話も耳にする事は少なくありません。当ホールでは、しっかりとお客様のお声に耳を傾け、適切なアドバイスを差し上げる努力をしております。

そして最後には「気持ちよく送ってあげられた、有難う」と言って頂けるようにしっかりと対応致します。

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ご希望に沿い、自由度が高い葬儀をご提案します

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こじんまりした会館ではありますが、とても家族葬に向いている会館だと思います。ご家族から実際にお聞きした話しですが、葬儀会館の目の前の病院に故人様が入院していて、病室から会館が見えたそうです。病室から見た会館は綺麗な所だし、ここで葬儀をしたいと考えられていたとお聞きした事もあります。

また様々な家族にあったお葬式にも対応しており、ご家族の方から好きだった音楽をかけてほしいという希望を叶えたこともありました。昔と違ってお葬式も変化している時代となっていますので、貸し切りで・家族だけで・地元で・というお葬式ができる、自由度が高い会館だと思いますので、様々なご希望に応えらると思います。

インタビュアーからの感想

家族葬のらくおう 宇治槇島ホールでは、葬儀を行うためのホールが会館の中央にある事で、故人様が常に見える環境となっており、最後まで故人様の事を思い、お見送りが出来る式場だと思いました。

スタッフの皆さんが常にご家族や故人様のことを第一に想い、ご対応しているというお話をお伺いし、こちらの会館であれば、安心して葬儀をおまかせできると思いました。

2020/04/01

インタビュアーのイメージ

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