家族でゆったりと最後の見送りができるサービス

総合満足度

5.0

サービス品質	対応の早さ	料金とその説明	式場設備	スタッフの対応
5	5	5	5	5

40代女性

故人の間柄

父・母

故人の年齢

70代

参列人数

38人

施行プラン

小さな家族葬

施行日

2024/11/22

利用葬儀場	いつくしみの杜（津市営斎場）
エリア	三重県津市
最寄駅	南が丘駅
利用火葬場	いつくしみの杜（津斎場）

総合評価

母が亡くなって分からないことだらけの中、丁寧に何度もお話をしていただき不安ながらも準備を執り行うことができました。その後も必要になることをいいタイミングで電話やSNS等で連絡をいただいたので、参考にすることができました。

小さなお葬式に決めた理由

故人が家族葬もしくは友人に見送られる形を望んだので、CMや友人から紹介していただいた貴社のことを思い出しました。小さなお葬式という名前がすぐに頭に浮かび、インターネットで検索することができました。分からないことが多い中こちらの要望を聞き、実現できるプランとインターネットにはない情報をきちんと教えてくれたところが良かったです。

利用したプランについて／小さな家族葬税込438,900円（火葬料金別）

費用は以前した他社と比べてもお安く、故人の希望に沿ったものであった。必要なものは全て揃っていたため、慌てて用意する必要がなかったので助かった。

利用した葬儀場について

高齢の参列者が多かったので、葬儀場と火葬場が一体になっていて移動時間が無く葬儀の時間が短時間で終えられたのが良かった。

スタッフのサポートについて

職場から届いた供養花の不備を知らせていただき、対応についてもアドバイスいただいたり、住職が苦言を仰った時に速やかに対応していただいた。参列者の方々に嫌な思いをさせたり、故人を送る思い出に嫌なものを残さず送れたので感謝の思いでいっぱいです。

これから小さなお葬式を利用する人へ

故人が家族葬を望んでいたのですが、予定していた参列者の人数よりも多くなってしましました。亡くなったことを伝え聞いた故人の友人知人が最後の挨拶をと式に参列したいと有難いお言葉をいただいたためお断りもできず、どうしたら良かったのか困ってしまいました。葬儀会社の方にも変更変更でご迷惑をおかけしました。家族葬とするのであれば家族の範囲(連れ合いと子供達だけ、とか)を家族内で決定してから葬儀会社を探したり、友人知人への死亡告知も式を終えてからお伝えしたりすべきだったと反省しています。また、故人に生前から色々要望を聞き、式やお墓などにしてもきちんと話をしておくべきだったとそれだけが悔いになっています。

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