この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

総合満足度

5.0

サービス品質	対応の早さ	料金とその説明	式場設備	スタッフの対応
5	5	4	5	5

50代女性

故人の間柄

父・母

故人の年齢

80代以上

参列人数

21人

施行プラン

小さな一日葬

施行日

2023/10/19

利用葬儀場	家族葬の仙和泉中央ホール
エリア	宮城県仙台市青葉区
最寄駅	泉中央駅
利用火葬場	葛岡斎場

総合評価

会館の都合で葬儀まで5日かかりましたが、その間、面会させていただけたり納棺師さんにお化粧直しをしていただいたりと丁寧なご対応をいただきました。

小さなお葬式に決めた理由

以前、父の葬儀の際に初めてお世話になりました。菩提寺を持たない状況のため、お寺さん派遣サービスは大変有りがたかったです。また、お布施等の料金も明確なところが非常に魅力的でした。

利用したプランについて／小さな一日葬税込328,900円（火葬料金別）

父の葬儀の際に初めて利用させていただきました。今回も同じ『1日葬』でしたが過不足ないプランで概ね満足しております。本位牌までサービス料金に含まれていたのが有りがたかったです。

利用した葬儀場について

アクセスがいいことで選びました。スタッフの対応はとてもよかったです。唯一残念だったのは、契約の際の最初の見積りで100万円を大幅に超える額を提示されたことです。オプションを全部盛りされて、そこから不要なものを差し引いていくやり方はハッキリいって不快でした。簡素な式を希望していたからこそ『小さなお葬式』を選んだのに、と。たまたまそういう担当者だったからかもしれません。外のスタッフの応対には満足しています。

スタッフのサポートについて

(前述のとおり)打ち合わせ時の見積りに不満が残りました。小規模の葬儀を希望しているケースでは高額なオプションは必要としない場合が多いと思いますので、最初から全部込みの見積書を提示することには不信感に繋がると思います。そのこと以外、スタッフの方の応対は素晴らしく概ね満足しています。

これから小さなお葬式を利用する人へ

今回利用した会館が｢1日1組貸し切り｣の会館だったこともあるかと思いますが、逝去から葬儀までの日程が想定以上に待たされました。会館選びはアクセスの利便性で選びましたが、今思えば小さなお葬式さんにお願いする際に、せめて3日以内で葬儀可能な会館で行いたいといったオーダーができていたらよりスムーズだったかと思いました。その点が反省として残りました。

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