茨木市で葬儀をした方の口コミ
更新日：2026/07/30
葬儀会場と顧客をつなぐサービス
総合満足度
| サービス品質 | 対応の早さ | 料金とその説明 | 式場設備 | スタッフの対応 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 5 | 3 | 3 | 5 |
| 利用葬儀場 | 小さなお葬式 沢良宜ホール【旧：セレモニーハウス 沢良宜】 |
|---|---|
| エリア | 大阪府茨木市 |
| 最寄駅 | 沢良宜駅 |
| 利用火葬場 | 茨木市立斎場 |
総合評価
電話予約、営業、現場の連携が全くできていなくて、最初の説明から、営業の提案、実際に現場でできることが、全く連携できできない。
小さなお葬式に決めた理由
近所の人が来てもらえる前提で、自宅でのお通夜ができること、葬儀会場も母の自宅に近いことを条件に、小さなお葬式を選んだが、スタッフが足りないためか、お通夜を自宅することできないと断られ、お通夜と葬儀を同じ会場で開かざるを得なくなり、母の希望だった自宅でのお通夜が実現できませんでした。また、電話での案内では他社より安い提案だったのに、結局は、他社とあまり変わらない価格になってしまったのは不満です。
利用したプランについて／二日葬プラン税込438,900円（火葬料金別）
最初の案内とは大きく変わる価格になった。また、葬儀には、会場の準備、式の進行、などに加えて、出席者の食事のことなどがあると思いますが、自宅でのお通夜が実現できませんでしたし、食事の手配の提案もなかったです。
利用した葬儀場について
担当者の対応は良かった。周辺の車の騒音がうるさいのが気になった。控室は、靴を脱がないで利用できるカタチにしてほしかった。
スタッフのサポートについて
会場スタッフは、手際よく、気配りも良かった。ただ、営業スタッフは慣れていないのか、こちらの要望を本社に問い合わせるだけで、自分の判断で決めることができず、時間ばかりかかった。また、会場スタッフからは、お通夜や葬儀の際の食事など、いろいろ手配できるとのことだったが、営業からは何も説明、提案がなかった。また、電話受付の時から価格の条件がきちんと説明されていなくて、最終価格との差があまりにも大きかった。
これから小さなお葬式を利用する人へ
最初の段階から、やりたいことをしっかり伝え、可能かどうか、それに対しての価格が想定ないか、きちんと確認すぬことをお勧めします。
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※対象プラン：一日葬プラン・二日葬プラン・一般葬プラン
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※総合評価は直近2年のレビュー付き評価をもとに算出しています。
