小さいからこそ家族でしっかりお見送りができ心に残るサービス

総合満足度

4.0

サービス品質	対応の早さ	料金とその説明	式場設備	スタッフの対応
4	5	3	4	3

60代女性

故人の間柄

祖父・祖母

故人の年齢

80代以上

参列人数

11人

施行プラン

小さな一日葬

施行日

2025/01/31

利用葬儀場	小さなお葬式岸和田ホール
エリア	大阪府和泉市
最寄駅	和泉大宮駅
利用火葬場	和泉市営いずみ霊園

総合評価

追加オプションがあるのであれば最初(亡くなってからではなく申込時)に提示しておいて欲しいです。それ以外はある意味でサクサクとマニュアル通りに進めていただき助かりました。

小さなお葬式に決めた理由

追加料金不要、安く済む、系列の葬儀場が多い、家族葬の中では大手、葬儀の種類が選べる(通夜なしの一日葬など)で選びました。葬儀後のセールス電話が多いのは少し辟易しましたが、遺産整理の悪徳セールス注意のお電話をいただいたりもありましたので、大変助かりました。ありがとうございました。

利用したプランについて／小さな一日葬税込328,900円（火葬料金別）

葬儀は想定通りでした。コストパフォーマンスについても非常に納得のできる内容でした。ただ、追加料金なしとお伺いしていたので、結局は追加オプションが出てきてしまうことについては驚きましたし、先におっしゃっておいていただきたい部分ではあります。

利用した葬儀場について

祖母の足が悪いので、コンパクトな造りであることが移動が少なく済むことに繋がって、逆によかったです。駐車場が少し狭いので身体が悪いと乗り降りしづらかった。

スタッフのサポートについて

コールセンターの方の対応は非常に良かったです、亡くなってすぐの連絡で混乱している中、とても心強く感じました。打ち合わせでは結局追加料金がかかるものも多く案内があり、あまり親切に感じませんでしたのと、当日の式の集合時刻(開始時刻は伝えられましたが僧侶との打ち合わせが別にあること)が伝えられていなかったため時間ギリギリで慌ててしまいましたのでこの評価です。当日の司会進行スタッフさんは親切にしていただきました、少し喪服のシワなど気になりましたがこのレベルのお葬式ですとこんなもんかなという感じです。

これから小さなお葬式を利用する人へ

誰が位牌を持ったり、遺影を持ったりするのかをあらかじめ決めておいた方がよかったです。特に一日葬はバタバタするので、手荷物は少ないほうがいいと思います。小さなお葬式がというよりは、高齢の方がいらっしゃる場合は一日葬はとても良かったと思います。お通夜からとなるとやはり体力も使いますので、疲れが出ないうちに全て完了し、体調を崩したりせずに済みました。

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