• 家族葬 泉大津店

  •  / 大阪府・泉大津市

お客様に良いお葬式だったと思っていただけるよう最大限のお手伝いを

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今回、「リビング葬 泉大津店」をインタビューさせていただきました。新しく建てられた清潔感のある式場で、お客様に対するスタッフの想い(どういった気持ちで日々取り組まれているのか)や最近のお葬式のご利用傾向など、実際に葬儀をご検討の方が気になることについて現場のリアルな声を聞かせてもらいました。

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自宅の延長の様な気持ちで、お客様に寄り添った会館

2020年11月にオープンしたとても綺麗な会館です。スタッフ一同、アットホームな雰囲気でお迎えするように心がけております。1日1組の貸し切りという形をとっているため他のお客様がいるということもなく、「自宅の延長」でゆったり寛いでいただけるかと思います。特に家族葬は自宅の代わりになるようなイメージで利用いただいております。

私はご葬儀にどれだけのお金をかけたかが大事なのではなく、“ご遺族様をどのように見送ってあげたいか”が一番大事だと思います。ご葬儀は決して安くありません。想いをできるだけ汲み取り、ご遺族様が安心した気持ちで見送れるようにサポートさせていただいております。また、ご家族様に合ったご提案ができるように努力しております。

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お客様に寄り添い、親身になってお葬式のお手伝いを致します

それぞれのご家族様に応じたサービスを提供し、お客様より「良いお葬式だった」と言っていただけるご葬儀にするべく、あらゆる所にアンテナを張って配慮に欠けることのないよう努めています。お客様に無理なく負担なくゆっくりしていただける提案と、きめ細かいサービスができるよう努力しております。

ご葬儀という短期間で、ご満足いただきこの式場でよかったと思ってもらえるように、親身になってご葬儀のお手伝いをするという事が必要だと考えてます。距離を置くと気づけないこともあるので、お客様に寄り添うことを心がけております。悩まれていたり不安に思われていることにいち早く気づいて、何か対応してあげるのが私たちのすべきことだと思っております。故人様だけでなくお疲れのご遺族様にも負担なく過ごしていただきたいです。

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自宅の延長にゆったり利用いただける会館です

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最近、ご利用いただくことが多いのは20~30名程のご葬儀です。コロナの影響もあり、少人数規模でのお葬式が多くなってきています。もともとは近辺には大きな葬儀社様しかありませんでしたが、そういった葬儀社様に負けないくらい細かな気遣いやサービスにスタッフ一同、気を配っており、アットホームでお客様に寄り添う空間を目指しています。式場はバリアフリーになっておりますので、そういったアットホームな式場を希望される方はぜひ一度お越しください。

アクセスについては、電車は南海線大津駅とJR和泉府中駅から徒歩15分くらいの距離なので比較的便利です。ただ立地の都合上、お車でお越しいただく方が多い印象です。1日に1件の対応なので、他家を気にすることなくゆっくりできる式場です。些細なことでもお気軽にご相談ください。

インタビュアーからの感想

実際にリビング葬 泉大津店にお伺いさせていただき、新しく綺麗な式場で、室内の設備も揃っており、安心感のある会館でした。

ご葬儀をされるスタッフの方にインタビューをさせていただき、ご家族様が後悔のないよう、距離感を大事にされていることを感じることができました。それぞれのお客様にとってのサービスを考えていらっしゃって、1組1組のご家族様を大事にされていることを感じることができました。親身に対応いただけるとても素敵な葬儀場だと思います。

2021/08/01

インタビュアーのイメージ

(小さなお葬式 取材担当)

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「その時がくるまでに知っておきたいお葬式編」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

情報ライブ ミヤネ屋よみうりテレビ

「お葬式最新事情」特集内で小さなお葬式が紹介されました。

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