主役はあくまでもご家族。緊張をほぐし、お別れに専念できる環境を作る

私が最も大切にしているのは、ご遺族の不安や負担を解消し、大切な方とのお別れに専念できる環境を整えることです。16年間数多くのご葬儀に従事してきましたが、葬儀社がメインになる進め方をしてはならないと常に肝に銘じています。お葬式の主役は、あくまでも故人様とご家族の皆様です。お打ち合わせでは、ご家族の雰囲気や故人様へのお気持ちを丁寧に汲み取り、そのご家庭に合わせたお葬式を組み立てています。また、私の信念は、ご家族の張り詰めた緊張を優しくほぐせる担当者であり続けることです。マニュアル通りに淡々と動くのではなく、心からの寄り添う気持ちがなければ、不安はすぐにお客様に伝わってしまいます。安心して任せてもらえる姿勢を示し、お別れだけに集中できる安心感を届けることが、私たち葬儀スタッフの何よりの信念です。

だんじりと千羽鶴で見送った、「あなたで良かった」をいただけたお葬式

この仕事のやりがいは、お葬式を終えられたご家族から「あなたが担当で本当に良かった」という心のこもった一言を直接いただけた瞬間に尽きます。16年のキャリアの中で特に印象に残っているのは、だんじりが大好きだった中学生のお子様のご葬儀です。お打ち合わせでご家族の想いを伺い、式の中にだんじりの要素を取り入れ、ご家族が一生懸命に折られた千羽鶴を、お参りに来られた方々全員で手向けていただく特別な儀式を組み立てました。会社にも掛け合い、近隣の方々にもご理解をいただいた結果、当日は多くの皆様に見守られる素晴らしいお式となり、ご家族からも「本当にこれで良かった、ありがとうございました」と涙ながらに感謝の言葉をいただきました。限られた時間の中で工夫を凝らし、お客様の想いを祭壇や空間の装飾として形にできた瞬間は、今でも私の大きな原動力になっています。

右も左も分からなくて当然です。葬儀のご相談に誠心誠意お応えします

大切な方を亡くされた直後というのは、誰もが初めてのことばかりを経験するため、右も左も分からず、戸惑われるのが当然のことでございます。だからこそ、どうか一人で悩んだり、不安を抱え込んだりなさらないでください。当ホールは館内が非常にゆったりとした造りになっており、他のお客様を気にすることなく、ご家族だけの落ち着いた時間を過ごしていただける環境が整っています。費用のことや当日の段取りのことなど、どのような小さなことでも構いませんので、私たち葬儀スタッフにいつでもお気軽にお声がけください。弊社にご連絡をいただいた際には、皆様の言葉にできない想いまでしっかりと受け止め、誠心誠意お応えいたします。皆様が少しでも安心して前を向いて大切な方をお見送りできるよう、スタッフ一同いつでも準備をしてお待ちしています。